{"id":19431,"date":"2020-11-27T14:29:48","date_gmt":"2020-11-27T13:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?page_id=19431"},"modified":"2024-03-28T11:02:23","modified_gmt":"2024-03-28T10:02:23","slug":"zammad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/loesungen\/integrationen\/zammad\/","title":{"rendered":"Zammad"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><b>Zammad ist ein Helpdesk-, und Supportsystem, das im Jahr 2016 ver\u00f6ffentlicht wurde. Zammad bedeutet \u201eZusammen\u201c auf Bayrisch und Zusammenarbeit ist auch das Kernelement der Software. Das System hilft Ihrem Kundenservice dabei, die Anliegen der Kunden mit ihnen gemeinsam zu l\u00f6sen. Dar\u00fcber hinaus handelt es sich bei dem Supportsystem um ein Open-Source-Projekt, das als solches bereits mehrfach ausgezeichnet wurde. Sie k\u00f6nnen die Software als <a href=\"https:\/\/zammad.com\/de\/preis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">gehostete Version<\/a> nutzen oder selbst hosten. Die Kosten variieren je nach Hosting-Art und Umfang der Funktionen, sowie der Anzahl der Nutzer.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1 no-border\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/github.com\/seven-io\/zammad\"><span class=\"w-btn-label\">Zu unserem Zammad-Plugin<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-video align_none ratio_16x9 has_iframe\"><div class=\"w-video-h\"><iframe title=\"Vimeo video player\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/136964408?autoplay=0&loop=0&autopause=0&color=00adef&portrait=0&byline=0&title=0&controls=0&muted=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image no-border align_center\"><a ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard.png\" aria-label=\"Das Dashboard in Zammad\" class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"248\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-400x248.png\" class=\"attachment-us_400_0 size-us_400_0\" alt=\"Zammad ist eine Helpdesk und Support Software\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-400x248.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-300x186.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-1024x634.png 1024w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-250x155.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-600x372.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-768x476.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard-200x124.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/zammad_dashboard.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:10px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Ihr Dashboard im Helpdesk-System, Bild von Zammad.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Das seven-Plugin f\u00fcr Zammad<\/h3>\n<p>Das Helpdesksystem erleichtert Ihnen den Support, wir erleichtern Ihnen die Kommunikation. Versenden Sie SMS einfach und unkompliziert mit unserem Plugin. Haben Sie unsere API angebunden, k\u00f6nnen Sie SMS zu zwei verschiedenen Zwecken einsetzen:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Sie k\u00f6nnen SMS zum Gespr\u00e4ch zwischen Kunden und Support nutzen und<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen automatisiert SMS-Benachrichtigungen an Ihre Mitarbeiter schicken, wenn ein festgelegtes Ereignis eintritt<\/li>\n<\/ul>\n<p>Profitieren Sie von der schnellen Leserate der SMS und bieten Sie Ihren Kunden einen besonderen Service. <a href=\"https:\/\/app.seven.io\/signup\" rel=\"noopener\">Jetzt anmelden<\/a> und ausprobieren!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f4f4f4\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox us_custom_e47d7875 color_light controls_right\"><div class=\"w-actionbox-text\"><div class=\"w-actionbox-description\"><p>Sie brauchen Hilfe bei der Installation oder der Einrichtung der Funktionen?<br \/>\nAuf unserer GitHub-Seite finden Sie weitere Informationen.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_5\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/github.com\/seven-io\/zammad\" rel=\"noopener\"><span class=\"w-btn-label\">Zu GitHub<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#ffffff\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Zammad ist ein Helpdesk-, und Supportsystem, das im Jahr 2016 ver\u00f6ffentlicht wurde. 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