{"id":21799,"date":"2024-02-12T14:44:47","date_gmt":"2024-02-12T13:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?page_id=21799"},"modified":"2026-04-08T21:38:16","modified_gmt":"2026-04-08T19:38:16","slug":"rcs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/produkte\/rcs\/","title":{"rendered":"RCS \u2013 Rich Communication Service"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 style=\"text-align: center;\">Die Zukunft wird bunt \u2013 Mit Rich Communication Services<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: left;\">Rich Communication Service, kurz RCS, ist ein <strong>neuer Messaging-Standard<\/strong>, der einiges zu bieten hat. Mit RCS k\u00f6nnen Sie nicht nur Textnachrichten, sondern auch Bilder, Videos und viele andere Inhalte versenden.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Das Besondere: <strong>Zum Versand ben\u00f6tigen Sie keine separate App<\/strong>. Da RCS als einheitlicher Standard entwickelt wird, werden die Inhalte \u00fcber die vorhandene native Messengerappp gesendet und empfangen. Langfristig soll also jedes Mobiltelefon alle Inhalte empfangen und anzeigen k\u00f6nnen, die via RCS geschickt werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Aus diesem Grund\u00a0wird RCS auch als \u201e<strong>Nachfolger der SMS<\/strong>\u201c bezeichnet.\u00a0Welche Funktionen Sie erwarten und wie Sie RCS gewinnbringend f\u00fcr Ihr Unternehmen einsetzen k\u00f6nnen, erfahren Sie hier.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3 style=\"text-align: center;\">Aktuell angebunden an <span id=\"rbm_cnt_operators\" class=\"cnt_rbm\">&#8230;<\/span> Mobilfunknetze in <span id=\"rbm_cnt_countries\" class=\"cnt_rbm\">&#8230;<\/span> L\u00e4ndern.<\/h3>\n<\/div><\/div>[vc_raw_js]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[\/vc_raw_js]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_right style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Versand von Multimediainhalten<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Versenden Sie nicht nur Textnachrichten, sondern auch Bilder, Videos und interaktive Elemente.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_right style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Branding<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Hoher Wiedererkennungswert garantiert: Gestalten Sie die Optik des Gespr\u00e4chs nach Ihren eigenen Branding-Vorgaben.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_right style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Automatisierte Nachrichten<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Versenden Sie automatisierte Nachrichten, etwa wenn Kunden Sie au\u00dferhalb Ihrer Supportzeiten kontaktieren.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_right style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">In-App-Shopping<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden die bequeme Zahlung via Google Pay oder verlinken Sie zu anderen Zahlungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"796\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_Beispiel_surfshop_v3_de-400x796.png\" class=\"attachment-us_400_0 size-us_400_0\" alt=\"Mit RCS lassen sich interaktive Nachrichten versenden\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_Beispiel_surfshop_v3_de-400x796.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_Beispiel_surfshop_v3_de-151x300.png 151w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_Beispiel_surfshop_v3_de-514x1024.png 514w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_Beispiel_surfshop_v3_de-350x697.png 350w, 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align_left\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Nativer Standard<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Ihre Kunden m\u00fcssen keine separate App installieren oder sich ein Benutzerkonto anlegen. Sie empfangen die Nachrichten in der vorinstallierten Messagingapp des Smartphones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Verifizierte Absender<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, sich als Absender verifizieren zu lassen. Die Verifizierung schafft Vertrauen und st\u00e4rkt Ihre Kundenbeziehungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">SMS-Fallback<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Sollten Ihre Empf\u00e4nger nicht mit dem Internet verbunden sein, wird der Inhalt der Nachricht als SMS zugestellt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_outlined color_secondary align_left\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:20px;\"><i class=\"far fa-check\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Kostenlos f\u00fcr Ihre Kunden<\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Ihre Empf\u00e4nger ben\u00f6tigen zum Senden und Empfangen von RCS-Nachrichten nur eine Internetverbindung und ein RCS-f\u00e4higes Handy.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_eb849559 height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Entwicklung der RCS-Abdeckung in Deutschland<\/h2>\n<p class=\"p1\">Dieser Chart zeigt, wie schnell sich die RCS-Abdeckung in Deutschland seit der Einf\u00fchrung verbreitet hat. Es macht deutlich, wie RCS von einem Nischendienst zu einer weit verbreiteten Kommunikationsl\u00f6sung geworden ist, die immer mehr Nutzer erreicht.<\/p>\n<div class=\"rcs-coverage-by-date\" style=\"margin: 0 auto; width: 100%; max-width: 800px; min-height: 300px;\"><\/div>\n<h2>RCS-Abdeckung nach Mobilfunkanbieter in Deutschland<\/h2>\n<p>In diesem Chart sehen Sie, wie die gro\u00dfen Mobilfunkanbieter \u2013 Deutsche Telekom, Vodafone, 1&amp;1 und O2 \u2013 RCS in Deutschland ausgebaut haben. Es veranschaulicht, welcher Anbieter wie stark zur Verbreitung von RCS beigetragen hat, und zeigt, wo die besten Abdeckungen zu finden sind. <\/p>\n<div class=\"rcs-coverage-by-operator\" style=\"margin: 0 auto; width: 100%; max-width: 800px; min-height: 250px;\"><\/div>\n<\/div><\/div>[vc_raw_js]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[\/vc_raw_js]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_04570ec2\"><div class=\"vc_column-overlay\" style=\"background:linear-gradient(135deg,#2A4966,#25ACFF)\"><\/div><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox us_custom_7aad51e1 color_primary controls_bottom\"><div class=\"w-actionbox-text\"><h2 class=\"w-actionbox-title\">Sie m\u00f6chten RCS ausprobieren?<\/h2><div class=\"w-actionbox-description\"><p style=\"text-align: center;\">Sie m\u00f6chten zu den Ersten geh\u00f6ren, die Rich Business Messaging nutzen, um Kunden zu begeistern?<\/p>\n<div class=\"w-actionbox-text\">\n<div class=\"w-actionbox-description\">\n<p style=\"text-align: center;\">Melden Sie hier Ihr Interesse an. Unser Team setzt sich mit Ihnen in Verbindung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_12\" href=\"https:\/\/help.seven.io\/de\/articles\/9946660-rcs-schnellstart-wie-sie-ihren-rcs-service-erstellen-und-einrichten\" rel=\"noopener\"><span class=\"w-btn-label\">Wie erstelle ich einen RCS Service?<\/span><\/a><a class=\"w-btn us-btn-style_4\" href=\"https:\/\/app.seven.io\/signup\" rel=\"noopener\"><span class=\"w-btn-label\">Jetzt anmelden<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Rich Business Messaging \u2013 RCS f\u00fcr Unternehmen<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Aktuelle Medien, besseres Branding, umfassende M\u00f6glichkeiten<\/strong> \u2013 RCS hat das Potential, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden grundlegend zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<p>Die Option, verschiedene Medien einzubinden ist f\u00fcr sich genommen schon sehr wertvoll, genauso wie die native Implementierung der Nachrichten. Doch auch andere Funktionen ver\u00e4ndern die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren k\u00f6nnen, sodass sich RCS auch in Ihrem Unternehmen bezahlt machen wird.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Beispielsweise bietet der Rich Communication Service Ihnen vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten, die Kommunikation mit Ihren Kunden <strong>interaktiv<\/strong> zu gestalten.<\/p>\n<p>Neben umfangreichen M\u00f6glichkeiten, Medien einzusetzen, werden die Nachrichten beispielsweise auch um weitere klassische Messenger-Funktionen erweitert. So k\u00f6nnen Sie dank Lesebest\u00e4tigungen sehen, ob und wann Ihre Nachricht gelesen wurde. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Ihre Empf\u00e4nger auf Nachrichten reagieren, ganz so wie in sozialen Medien. Diese M\u00f6glichkeiten liefert Ihnen wertvolle Details zur Analyse Ihrer Angebote.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"FAQ\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>FAQ: Was Unternehmen wissen m\u00fcssen, wenn sie RCS nutzen m\u00f6chten<\/h3>\n<p>Sie haben eine Frage die hier nicht beantwortet wird? Bitte <a href=\"mailto:support@seven.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">schicken Sie uns eine Nachricht<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"bd11\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-bd11\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Was kostet eine RCS-Nachricht f\u00fcr Unternehmen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-bd11\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Aktuell k\u00f6nnen wir drei Abrechnungsmodelle anbieten. Ein viertes wird in absehbarer Zukunft hinzukommen.<br \/>\nAbgerechnet wird nach einem der folgenden Modelle, aus denen Sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen, wenn Sie sich f\u00fcr den Versand von RCS-Nachrichten registrieren:<\/p>\n<ol>\n<li>Einfache Nachricht &#8222;Basic Message&#8220;<\/li>\n<li>Einzelne Nachricht &#8222;Single Message&#8220;<\/li>\n<li>Konversation &#8222;Conversation&#8220;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Hinzukommen wird voraussichtlich die Option&#8220;Monthly Active Users&#8220;.<\/p>\n<p>Hier die Details:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Einfache Nachricht &#8222;Basic Message&#8220;<\/strong><br \/>\nEine Nachricht mit bis zu 160 Zeichen, \u00e4hnlich wie eine SMS, aber mit verifiziertem Absender und Logo.<\/li>\n<li><strong>Einzelne Nachricht &#8222;Single Message&#8220;<\/strong><br \/>\nEine Nachricht die entweder mehr als 160 Zeichen enth\u00e4lt oder ein Bild, Carousel, Rich Card, Video oder anderes Element. Dabei ist jedes Element EINE Nachricht.<\/li>\n<li><strong>Konversation &#8222;Conversation&#8220;<\/strong><br \/>\nAbrechnung \u00fcber Sessions, die f\u00fcr gew\u00f6hnliche 24 Stunden g\u00fcltig sind. Hier k\u00f6nnen ohne Mehrkosten beliebig viele Nachrichten ausgetauscht werden.<\/li>\n<li><strong>Aktive Kunden &#8222;Monthly Active Users&#8220; (noch nicht verf\u00fcgbar)<\/strong><br \/>\nAbrechnung \u00fcber Empf\u00e4nger, statt \u00fcber Nachrichten oder Sessions.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #00d488;\"><strong>Sobald wir konkrete Preise nennen k\u00f6nnen, finden Sie diese in unserer Preisliste.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ie1f\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ie1f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Was kostet RCS f\u00fcr meine Kunden, die Endnutzer?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ie1f\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>F\u00fcr Endnutzer entstehen keine Kosten durch den Empfang von RCS-Nachrichten und auch die Antwort auf Ihre Nachricht kostet sie nichts, vorausgesetzt sie k\u00f6nnen eine kostenfreie Internetverbindung nutzen. Auch wenn Kunden zuerst Kontakt mit Ihnen aufnehmen entstehen keine Mehrkosten auf Kundenseite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"hf29\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-hf29\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Was passiert, wenn das Empfangsger\u00e4t keine RCS-Nachrichten empfangen kann?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-hf29\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sollte ein Empfangsger\u00e4t keine RCS-Nachricht empfangen k\u00f6nnen, wird stattdessen eine Rich SMS zugestellt. Eine Rich SMS ist eine SMS mit einem Link, der eine Webansicht der RCS-Nachricht zeigt.<\/p>\n<p>Dank einer Echtzeitabfrage wird es aber auch m\u00f6glich sein, im Voraus zu ermitteln, ob ein Empf\u00e4nger RCS empfangen kann, sodass es nur in seltenen F\u00e4llen dazu kommen wird, dass eine Rich SMS zugestellt wird.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s04c\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s04c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Wie registriere ich mein Unternehmen f\u00fcr den Versand von RCS-Nachrichten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-s04c\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wenn Sie im Namen Ihres Unternehmens RCS-Nachrichten verschicken m\u00f6chten, m\u00fcssen wir einen Agenten f\u00fcr Sie registrieren. So wird sichergestellt, dass es sich tats\u00e4chlich um die entsprechende Marke handelt und Sie k\u00f6nnen Nachrichten von einem verifizierten Absender verschicken.<\/p>\n<p>F\u00fcr jedes Zielnetzwerk in das Sie Nachrichten versenden m\u00f6chten, muss dieser Agent beim jeweiligen Netzbetreiber freigeschaltet werden.<\/p>\n<p>Wenn Sie einen Agenten registrieren lassen m\u00f6chten, <a href=\"mailto:support@seven.io\">kontaktieren Sie bitte unser Team<\/a>. Wir werden dann alle notwendigen Daten abfragen und die Registrierung veranlassen. Zu diesen Daten geh\u00f6ren beispielsweise ein Logo, ein Banner und ein Firmenname, aber auch Kontaktdaten der zust\u00e4ndigen Person und die Art von Nachrichten die Sie schicken m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Danach veranlassen wir die Freischaltung bei Ihren gew\u00fcnschten Netzbetreibern. In diesem Prozess ist mit R\u00fcckfragen der Netzbetreiber zu rechnen, sodass Sie f\u00fcr diesen Prozess einige Tage einplanen sollten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"n15d\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-n15d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">MUSS ich mein Unternehmen f\u00fcr den Versand von RCS-Nachrichten verifizieren lassen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-n15d\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, als Unternehmen m\u00fcssen Sie sich f\u00fcr den Versand von RCS-Nachrichten registrieren lassen, beziehungsweise einen Agenten registrieren lassen, der dann bei den Netzbetreibern freigegeben werden muss. Ohne die Freischaltung Ihres Agenten k\u00f6nnen Sie keine RBM-Nachrichten schicken.<\/p>\n<p>Bei der Registrierung des Agenten geben Sie wichtige Daten an, die zur Verifizierung dienen. So wird sichergestellt, dass Sie berechtigt sind, im Namen Ihrer Marke Nachrichten an Kunden zu versenden. Ihre Verifizierung k\u00f6nnen Ihre Empf\u00e4nger direkt im Chat mit Ihnen sehen und sich so sicher sein, dass sie es nicht mit Betr\u00fcgern zu tun haben.<\/p>\n<p>Weitere Details zur Registrierung entnehmen Sie bitte dem Punkt &#8222;Wie registriere ich mein Unternehmen f\u00fcr den Versand von RCS-Nachrichten&#8220;.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3 style=\"text-align: center;\">Entdecken Sie die beliebtesten Anwendungsf\u00e4lle<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs layout_hor style_trendy switch_click has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:1em\"><div class=\"w-tabs-list items_5 align_none\" style=\"font-weight:400;\"><div class=\"w-tabs-list-h\"><button class=\"w-tabs-item active\" aria-controls=\"content-1605008260853-a6507372-80bb\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"w-tabs-item-title\">Einzelhandel<\/span><\/button><button class=\"w-tabs-item\" aria-controls=\"content-1605008308557-4964d609-6fbe\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"w-tabs-item-title\">Veranstalter und Verkehrsgesellschaften<\/span><\/button><button class=\"w-tabs-item\" aria-controls=\"content-1605018335101-6664a677-05ae\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"w-tabs-item-title\">Gastronomie<\/span><\/button><button class=\"w-tabs-item\" aria-controls=\"content-1605008260914-210618bb-5827\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"w-tabs-item-title\">Kundenservice<\/span><\/button><button class=\"w-tabs-item\" aria-controls=\"content-1605018402775-711c17dd-4876\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"w-tabs-item-title\">Arztpraxen<\/span><\/button><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section active\" id=\"1605008260853-a6507372-80bb\"><button class=\"w-tabs-section-header active\" aria-controls=\"content-1605008260853-a6507372-80bb\" aria-expanded=\"true\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Einzelhandel<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1605008260853-a6507372-80bb\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden<\/h5>\n<p>Mehr als nur eine Nachricht: \u00dcberzeugen Sie Ihre Kunden mit einem Angebot, mit dem sie <b>interagieren<\/b> k\u00f6nnen. Mit <strong>festgelegten Antwortm\u00f6glichkeiten<\/strong> finden Ihre Kunden schnell das Angebot, das zu ihnen passt. Versenden Sie <b>horizontal scrollbare Angebote<\/b>, aus denen Ihre Kunden ihren Favoriten aussuchen k\u00f6nnen. Die Vorteile liegen auf der Hand. Beispielsweise bekommen Ihre Kunden\u00a0<b>keine irrelevanten Nachrichten<\/b>, sondern finden fast wie von selbst das Produkt, das sie wirklich interessiert.<\/p>\n<p>Die eingebundenen Bilder und Videos steigern die <b>Interaktionsrate<\/b> mit Ihrem Angebot erheblich. Sie selbst sparen au\u00dferdem Zeit und steigern die <b>Kundenzufriedenheit<\/b> und die <b>Conversion Rate<\/b>. Da Ihre Kunden<b> keine separate App<\/b> installieren m\u00fcssen, sind Ihre Inhalte au\u00dferdem f\u00fcr viel mehr Personen zug\u00e4nglich. RCS vereint hier also die st\u00e4rksten Funktionen von nativem Messaging und mobilem Multimedia-Marketing.<br \/>\nSie werden allerdings schnell feststellen, dass RCS in allen Phasen der <a href=\"https:\/\/staging.seven.io\/de\/blog\/ueber-den-wolken-begleiten-sie-die-customer-journey-ihrer-kunden\/\" rel=\"noopener\">Customer Journey<\/a> gewinnbringend einsetzbar ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-350x372.png\" class=\"attachment-us_350_0 size-us_350_0\" alt=\"RCS bringt gro\u00dfe Vorteile f\u00fcr den Einzelhandel mit sich\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-350x372.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-282x300.png 282w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-963x1024.png 963w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-250x266.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-600x638.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-768x817.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-300x319.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-400x426.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-376x400.png 376w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-200x213.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1-500x532.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_einzelhandel_de-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1605008308557-4964d609-6fbe\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-1605008308557-4964d609-6fbe\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Veranstalter und Verkehrsgesellschaften<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1605008308557-4964d609-6fbe\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Die Zukunft ist papierlos<\/h5>\n<p>Ganz egal ob Sie Fahrkarten, Eintrittskarten oder andere Tickets verkaufen: RCS wird Ihr Gesch\u00e4ft bereichern. \u00dcberall dort, wo <strong>Tickets online gekauft<\/strong> und verschickt werden, macht RCS den Umweg \u00fcber andere Apps \u00fcberfl\u00fcssig. Stattdessen <strong>kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden<\/strong>, unmittelbar in der nativen Messengerapp. Doch es bleibt nicht beim simplen Austausch von Nachrichten: Ihre Kunden k\u00f6nnen das gew\u00fcnschte Produkt nicht nur in der nativen Messengerapp <b>kaufen<\/b>, sondern sie bekommen es dort auch <b>zugestellt. <\/b>Das Ticket kann dann abgespeichert werden oder aber Ihre Kunden nutzen es direkt aus dem Nachrichtenservice heraus. Ihre Empf\u00e4nger profitieren durch den <b>unkomplizierten Ablauf<\/b> und die <b>gute Zug\u00e4nglichkeit<\/b> der Tickets. Sie selbst sparen mit dieser Art der Zustellung nicht nur <b>Zeit<\/b>, sondern auch <b>Papier<\/b>. Die Umwelt wird es Ihnen danken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-350x372.png\" class=\"attachment-us_350_0 size-us_350_0\" alt=\"RCS l\u00e4sst sich hervorragend zum Versand von Tickets und Fahrkarten nutzen\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-350x372.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-282x300.png 282w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-963x1024.png 963w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-250x266.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-600x638.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-768x817.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-300x319.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-400x426.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-376x400.png 376w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-200x213.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de-500x532.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_tickets_de.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1605018335101-6664a677-05ae\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-1605018335101-6664a677-05ae\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Gastronomie<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1605018335101-6664a677-05ae\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Eine ganze Speisekarte<\/h5>\n<p>In der Gastronomie bieten sich mit RCS ganz besonders neue M\u00f6glichkeiten, Kunden vom eigenen Angebot zu \u00fcberzeugen. Zum einen k\u00f6nnen Sie massiv davon profitieren, dass Kunden Ihre <b>Gerichte auf Bildern<\/b> sehen k\u00f6nnen. Zum anderen ist es Ihnen m\u00f6glich, mit RCS ansprechende und <b>individuelle Angebote<\/b> zu versenden, auf die Ihre Kunden reagieren k\u00f6nnen. Zeigen Sie Interessierten, wie gut Ihr Mittagstisch aussieht oder lassen Sie Stammkunden aus Ihrer <b>Speisekarte<\/b> ausw\u00e4hlen \u2013 alles in der nativen Messengerapp. Durch die einfache M\u00f6glichkeit zur R\u00fcckmeldung erhalten Sie wertvolles Feedback, das Ihnen dabei hilft, Ihre Angebote anzupassen.<br \/>\nAuch <b>Reservierungen<\/b> k\u00f6nnen Sie via RCS effektiv verwalten, indem Sie Ihren G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit geben, Ihre Reservierung abzusagen oder zu verschieben. Dabei werden Ihren G\u00e4sten automatisch noch <strong>freie Termine<\/strong> angezeigt \u2013 sie m\u00fcssen nur noch ausw\u00e4hlen!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-350x372.png\" class=\"attachment-us_350_0 size-us_350_0\" alt=\"Die Gastronomie kann mit RCS ansprechende Angebote verschicken\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-350x372.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-282x300.png 282w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-963x1024.png 963w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-250x266.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-600x638.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-768x817.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-300x319.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-400x426.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-376x400.png 376w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-200x213.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de-500x532.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_gastronomie_de.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1605008260914-210618bb-5827\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-1605008260914-210618bb-5827\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kundenservice<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1605008260914-210618bb-5827\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Von Chatbots zu gef\u00fchrter Hilfe<\/h5>\n<p>Kundensupport ist heute mehr als nur Troubleshooting, es ist ein Verkaufsargument und kann Ihr Unternehmen von anderen absetzen.<\/p>\n<p>RCS hilft Ihrem Kundensupport auf das n\u00e4chste Level. Sie k\u00f6nnen <b>Antwortm\u00f6glichkeiten festlegen<\/b> und <b>automatisierte Abwesenheitsnachrichten<\/b> einstellen. So lassen sich beispielsweise simple\u00a0<b>Chatbots<\/b> realisieren, die die dringendsten und grundlegenden Fragen Ihrer Kunden auch in Ihrer Abwesenheit beantworten.<br \/>\nDoch auch im <b>regul\u00e4ren Kundensupport<\/b> helfen die festgelegten Antwortm\u00f6glichkeiten bei einer strukturierten Herangehensweise. Wenn die wichtigsten Eckdaten bereits im Vorfeld abgefragt werden, sind Ihre Mitarbeiter<b> bestens vorbereitet<\/b>, wenn sie das Kundengespr\u00e4ch beginnen. Durch die M\u00f6glichkeit, verschiedene Medien versenden zu k\u00f6nnen, wird der Support noch einfacher. Verschicken Sie <strong>Screenshots<\/strong> oder <strong>Tutorial-Videos<\/strong>, die Ihren Kunden weiterhelfen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-350x372.png\" class=\"attachment-us_350_0 size-us_350_0\" alt=\"Im Kundenservice hilft RCS bei der Organisation\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-350x372.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-282x300.png 282w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-963x1024.png 963w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-250x266.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-600x638.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-768x817.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-300x319.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-400x426.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-376x400.png 376w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-200x213.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de-500x532.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_kundensupport_de.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1605018402775-711c17dd-4876\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-1605018402775-711c17dd-4876\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Arztpraxen<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1605018402775-711c17dd-4876\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Interaktive Terminerinnerung<\/h5>\n<p>Es ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass Patienten ihre Termine weit h\u00e4ufiger wahrnehmen, wenn sie <strong>im<\/strong> <b>Vorfeld<\/b> eine Nachricht erhalten, die sie an den Termin erinnert. Die No-Show-Rate l\u00e4sst sich so massiv reduzieren. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern auch Nerven. Mit <b>Terminerinnerungen via RCS<\/b> k\u00f6nnen Sie noch einen Schritt weiter gehen. Ihre Patienten bekommen nicht nur eine Erinnerung, sie k\u00f6nnen ihren Termin auch via RCS <b>absagen oder verlegen<\/b>. Sie geben <b>Antwortm\u00f6glichkeiten<\/b> und <b>Termine<\/b> vor und Ihre Patienten w\u00e4hlen nur noch aus. So stellen Sie nicht nur sicher, dass Ihre Patienten wissen, wann der Termin stattfindet, sondern bieten auch <b>zus\u00e4tzlichen Service<\/b> ohne gro\u00dfen Mehraufwand f\u00fcr Sie und Ihr Team. RCS bietet also eine einfache, moderne L\u00f6sung, um Ihre Terminvergabe noch <strong>effektiver und angenehmer<\/strong> zu gestalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-350x372.png\" class=\"attachment-us_350_0 size-us_350_0\" alt=\"Arztpraxen k\u00f6nnen den neuen Messagingstandard zur effektiven Terminerinnerung nutzen\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-350x372.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-282x300.png 282w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-963x1024.png 963w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-250x266.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-600x638.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-768x817.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-300x319.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-400x426.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-376x400.png 376w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-200x213.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de-500x532.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/RCS_beispiel_zahnarzt_de.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_small with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3 style=\"text-align: center;\">Besuchen Sie unseren Blog f\u00fcr weitere Informationen zu RCS und RBM<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Ausgew\u00e4hlte Beitr\u00e4ge f\u00fcr Sie:<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-grid us_carousel type_carousel layout_blog_1 preload_style_spinner items_4\" id=\"us_grid_1\" style=\"--items:4;--gap:1.5rem;\"><style>.layout_blog_1 .w-grid-item-h{}.layout_blog_1 .usg_post_image_1{margin-bottom:0.5rem!important}.layout_blog_1 .usg_post_title_1{font-size:1rem!important}<\/style><div class=\"w-grid-list owl-carousel valign_stretch dotstyle_circle navstyle_circle arrows-ver-pos_middle arrows-hor-pos_on_sides_outside arrows-disabled_hide owl-responsive-2000 with_arrows\" style=\"--transition-duration:350ms;--arrows-size:1.5rem;--arrows-hor-offset:calc(0px + 1.5rem);--arrows-gap:10px;\">\t<article class=\"w-grid-item post-92615 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-marketing tag-rcs tag-rich-business-messaging-2\" data-id=\"92615\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/welche-herausforderungen-bringt-rcs-fuer-unternehmen-mit-sich\/\" aria-label=\"Welche Herausforderungen bringt RCS f\u00fcr Unternehmen mit sich?\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCSherausforderungen_header_v1-350x350.png\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"Sie m\u00f6chten wissen welche Herausforderungen RCS f\u00fcr Unternehmen mit sich bringt? Hier erfahren Sie mehr.\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCSherausforderungen_header_v1-350x350.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCSherausforderungen_header_v1-150x150.png 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCSherausforderungen_header_v1-600x600.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCSherausforderungen_header_v1-200x200.png 200w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/welche-herausforderungen-bringt-rcs-fuer-unternehmen-mit-sich\/\">Welche Herausforderungen bringt RCS f\u00fcr Unternehmen mit sich?<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/article>\r\n\t<article class=\"w-grid-item post-91821 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-marketing tag-mobiles-marketing tag-rcs tag-rich-business-messaging-2\" data-id=\"91821\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/die-zukunft-der-mobilen-nachrichten-rcs-rbm\/\" aria-label=\"Die Zukunft der mobilen Nachrichten? Apple unterst\u00fctzt RCS und wir ziehen mit!\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCS2024_header-350x350.png\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"Ist RCS bereits Teil Ihrer Kommunikation?\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCS2024_header-350x350.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCS2024_header-150x150.png 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCS2024_header-600x600.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_RCS2024_header-200x200.png 200w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/die-zukunft-der-mobilen-nachrichten-rcs-rbm\/\">Die Zukunft der mobilen Nachrichten? Apple unterst\u00fctzt RCS und wir ziehen mit!<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/article>\r\n\t<article class=\"w-grid-item post-19916 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news-trends tag-e2ee tag-rcs tag-rich-business-communication tag-rich-business-messaging-2 tag-telekommunikation tag-zukunft-des-messaging\" data-id=\"19916\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-update-der-riese-den-niemand-sieht\/\" aria-label=\"RCS-Update: Der Riese, den niemand sieht?\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/rcs_update_header-350x350.jpg\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"Was ist der aktuelle Stand zum Thema RCS?\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/rcs_update_header-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/rcs_update_header-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/rcs_update_header-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/rcs_update_header-200x200.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-update-der-riese-den-niemand-sieht\/\">RCS-Update: Der Riese, den niemand sieht?<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/article>\r\n\t<article class=\"w-grid-item post-18718 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news-trends tag-a2p tag-rcs tag-rich-business-messaging-2 tag-sms-gateway\" data-id=\"18718\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/eine-kurze-geschichte-des-a2p-messaging\/\" aria-label=\"Eine kurze Geschichte des A2P-Messaging\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/A2P_nachrichten_mood-350x350.jpg\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"A2P-Nachrichten sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/A2P_nachrichten_mood-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/A2P_nachrichten_mood-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/A2P_nachrichten_mood-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/A2P_nachrichten_mood-200x200.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/eine-kurze-geschichte-des-a2p-messaging\/\">Eine kurze Geschichte des A2P-Messaging<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/article>\r\n\t<article class=\"w-grid-item post-16080 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news-trends category-tech-trends-2 tag-rcs tag-rich-business-messaging-2 tag-rich-messaging tag-sms\" data-id=\"16080\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-wird-wohl-wieder-komplizierter\/\" aria-label=\"RCS wird wohl wieder komplizierter\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Header_RCS_2-350x350.jpg\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"RCS header\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Header_RCS_2-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Header_RCS_2-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Header_RCS_2-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Header_RCS_2-200x200.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-wird-wohl-wieder-komplizierter\/\">RCS wird wohl wieder komplizierter<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/article>\r\n\t<article class=\"w-grid-item post-15756 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tech-trends-2 tag-a2p tag-business-communication tag-google tag-messaging tag-rcs tag-rich-business-messaging-2 tag-sms\" data-id=\"15756\">\r\n\t\t<div class=\"w-grid-item-h\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"w-post-elm post_image usg_post_image_1 stretched\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-sms-trifft-messenger-app\/\" aria-label=\"RCS &#8211; SMS trifft Messenger App\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-350x350.jpg\" class=\"attachment-us_350_350_crop size-us_350_350_crop wp-post-image\" alt=\"RCS sending of railway tickets\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RCS-railway-ticket_Final.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/div><h2 class=\"w-post-elm post_title usg_post_title_1 entry-title color_link_inherit\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rcs-sms-trifft-messenger-app\/\">RCS &#8211; 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