{"id":88979,"date":"2023-03-01T11:23:18","date_gmt":"2023-03-01T10:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seven.io\/?page_id=88979"},"modified":"2023-03-01T11:23:18","modified_gmt":"2023-03-01T10:23:18","slug":"osticket","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/loesungen\/integrationen\/osticket\/","title":{"rendered":"osTicket"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>osTicket ist ein Open-Source-Ticketsystem in dem Kundenanfragen aller Art \u00fcbersichtlich gesammelt und bearbeitet werden k\u00f6nnen. Automatisierte Abl\u00e4ufe helfen bei der Organisation des Supports und sorgen daf\u00fcr, dass sich das Support-Team auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kann.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Die Grundfunktionen k\u00f6nnen durch den Einsatz von Plugins erweitert werden, beispielsweise mit unserem SMS Plugin. Mit diesem k\u00f6nnen Sie nach einer kurzen Einrichtung SMS mit osTicket verschicken.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1 no-border\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/github.com\/seven-io\/osticket\"><span class=\"w-btn-label\">Unser SMS Plugin f\u00fcr osTicket<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo.png 450w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-300x300.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-150x150.png 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-350x350.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-250x250.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-400x400.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_logo-200x200.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de.png\" class=\"attachment-us_400_0 size-us_400_0\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de-300x300.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de-150x150.png 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de-350x350.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de-250x250.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/integrationen_osticket_mock_de-200x200.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Versenden Sie SMS mit osTicket<\/h3>\n<p>Mithilfe unseres Plugins k\u00f6nnen Sie SMS mit osTicket versenden und so beispielsweise einzelne Support-Mitarbeiter gezielt dar\u00fcber informieren, wenn ihnen ein neues Ticket zugewiesen wurde. F\u00fcr die Einrichtung des Plugins <a href=\"https:\/\/help.seven.io\/de\/api-key-zugriff\" rel=\"noopener\">ben\u00f6tigen Sie einen API Key<\/a>, den Sie einfach in Ihrer seven-Webapp anlegen k\u00f6nnen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0Diesen Key geben Sie bei der Einrichtung unseres Plugins an und schon k\u00f6nnen Sie Ihre erste SMS mit osTicket versenden.<\/span><\/p>\n<p>Mithilfe von SMS sind Ihre Mitarbeiter gerade bei besonders wichtigen F\u00e4llen schnell informiert: die meisten SMS werden innerhalb der ersten drei Minuten nach Empfang gelesen. Probieren Sie es einfach aus \u2013 die <a href=\"https:\/\/app.seven.io\/signup\" rel=\"noopener\">Anmeldung<\/a> ist kostenlos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f4f4f4\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.6.1\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox us_custom_e47d7875 color_light controls_right\"><div class=\"w-actionbox-text\"><div class=\"w-actionbox-description\"><p>Sie brauchen Hilfe bei der Installation oder der Einrichtung der Funktionen?<br \/>\nAuf unserer GitHub-Seite finden Sie weitere Informationen.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_5\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/github.com\/seven-io\/osticket\"><span class=\"w-btn-label\">Zu GitHub<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#ffffff\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.6.1\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"osTicket ist ein Open-Source-Ticketsystem in dem Kundenanfragen aller Art \u00fcbersichtlich gesammelt und bearbeitet werden k\u00f6nnen. Automatisierte Abl\u00e4ufe helfen bei der Organisation des Supports und sorgen daf\u00fcr, dass sich das Support-Team auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kann.\u00a0 Die Grundfunktionen k\u00f6nnen durch den Einsatz von Plugins erweitert werden, beispielsweise mit unserem SMS Plugin. Mit diesem k\u00f6nnen...","protected":false},"author":1,"featured_media":88957,"parent":17075,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-88979","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88979"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88979\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89057,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88979\/revisions\/89057"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}