{"id":12245,"date":"2018-01-09T13:49:43","date_gmt":"2018-01-09T12:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=12245"},"modified":"2023-02-17T10:29:09","modified_gmt":"2023-02-17T09:29:09","slug":"die-6-haeufigsten-sms-unwahrheiten-was-ist-dran-an-den-geruechten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/die-6-haeufigsten-sms-unwahrheiten-was-ist-dran-an-den-geruechten\/","title":{"rendered":"Die 6 h\u00e4ufigsten SMS (Un)Wahrheiten: Was ist dran an den Ger\u00fcchten?"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Einige behaupten die Kommunikation per SMS sei pass\u00e9, andere wiederum sehen darin DIE Zukunft. Es sind eine Menge Spekulationen und Ger\u00fcchte im Umlauf, die Unternehmer bei der Wahl einer wertvollen Kommunikationsstrategie verunsichern. Wir decken 6 dieser Mythen einmal genauer auf.<\/strong><br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>Mythos SMS<\/h2>\n<p>Hinter dem Begriff SMS verbirgt sich viel mehr, als der erste Blick erahnen l\u00e4sst. Nicht nur das simple Versenden von Textnachrichten zwischen Mobilfunktelefonen ist Bestandteil dieses Services, sondern ein ganze Reihe von Technologien und Innovationen stecken in dem Kommunikationstool SMS. Daher verkl\u00e4rt sich f\u00fcr viele Nutzer immer noch die wahre Bedeutung und &#8211; vor allem &#8211; die zahlreichen Nutzungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p>Wer genauer hinsieht wird die Abl\u00e4ufe, die im Hintergrund oftmals automatisiert die \u00dcbertragungen regeln, besser verstehen und garantiert entdecken, welches Potential f\u00fcr das eigene Unternehmen in der SMS tats\u00e4chlich steckt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"far fa-paper-plane\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">1. Mythos: SMS sind eh nur Spam.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Behauptet wird oft, Text-Marketing sei Spamming. Tats\u00e4chlich aber finden viel mehr Spam-Emails den Weg zum Konsumenten. SMS dagegen werden h\u00e4ufig h\u00f6her wertig eingesetzt. Der Grund: Im Gegensatz zur Email kostet jede SMS dem Versender Geld.<\/p>\n<p>So vermeiden Sie, dass Ihre SMS als Spam verkannt werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Bieten Sie z.B. bei Newslettern die Option zur Deaktivierung mit an.<\/li>\n<li>Verwenden Sie pers\u00f6nliche Anreden und Absender. Selbst Massen SMS lassen sich sehr einfach mit einer personalisierbarer Einleitung konfigurieren.<\/li>\n<li>Bieten Sie Ihren Kunden die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Feedback. Ein <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/produkte\/sms-empfang\/\" rel=\"noopener\">R\u00fcckkanal per Inbound SMS<\/a> erlaubt Empf\u00e4ngern auf Ihre Nachricht zu antworten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"fas fa-shopping-cart\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">2. Mythos: SMS Kampagnen dienen nur Marketingzwecken.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Weiterhin wird der SMS gerne unterstellt, sie sei ein reines Marketinginstrument und diene nur dazu, Konsumenten das Geld aus der Tasche zu locken. Dieser Mythos ist sehr umstritten, denn JA: per SMS kann man wunderbar Marketingkampagnen schalten und erfolgreich Produkte sowie Marken etablieren. Aber auch ein NEIN: denn es ist viel mehr als das m\u00f6glich. Mobile Messaging kann ein hervorragender Service sein.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihren Kunden einen Mehrwert vermitteln wollen, betrachten Sie SMS einmal nicht als Marketingtool:<\/p>\n<ul>\n<li>Benachrichtigungen an Kunden, dass deren Auto\/Brille\/Uhr fertig repariert ist, ersetzen umst\u00e4ndlich Abholbescheide bzw. st\u00f6rende Anrufe.<\/li>\n<li>Ein kleiner Willkommensgru\u00df im Hotel, im gesch\u00e4ftseigenen WLAN oder Gratulationen zum Geburtstag sind eine nette Aufmerksamkeit, ganz ohne vordergr\u00fcndige Profitgier.<\/li>\n<li>Zusatzinformationen zu Produkten, Support aber auch z.B. ge\u00e4nderte \u00d6ffnungszeiten, Urlaubsvertretungen etc. sind wichtige Informationen, die per SMS optimal an ausgew\u00e4hlte Kontakte \u00fcbermittelt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Gleicherma\u00dfen lassen sich Termine optimal mit Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern abstimmen und vieles, vieles mehr.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"far fa-moon\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">3. Mythos: SMS sind unpers\u00f6nlich und distanziert.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Dies ist eigentlich nur selten der Fall. Vielleicht bei der Organisation und Alarmierung von Einsatzkr\u00e4ften oder bei Benachrichtigungen im Rahmen eines Server-Monitoring. Ansonsten sind SMS mit der richtigen Strategie durchaus sehr individuell und vermitteln Kundenn\u00e4he.<\/p>\n<p>Damit Ihre Mitteilung einen pers\u00f6nlichen Touch bekommt, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/blog\/zielgruppenorientiertes-mobile-marketing-so-segmentieren-sie-ihre-kunden-fuer-eine-erfolgreiche-sms-kampagne\/\" rel=\"noopener\">Ihre Zielgruppe richtig segmentieren<\/a>. Dadurch k\u00f6nnen Sie dynamische Gruppen in Ihrem Adressbuch verwalten und z.B. bestimmte Informationen zu einem neuen Produkt nur an ausgew\u00e4hlte Kunden senden, die sich explizit f\u00fcr dieses Genre interessieren.<\/p>\n<p>Ebenfalls lassen sich personalisierbare Anreden festlegen, visuelle oder physische Rufnummern als Absender einbinden, an Hand derer die Kunden Ihr Unternehmen erkennen und auf Wunsch auf die empfangene Nachricht antworten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Weiterhin lassen sich SMS \u00fcber ein professionelles Gateway flexibel umwandeln. Beispielsweise in eine Email aber auch in eine <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/produkte\/voice\/\" rel=\"noopener\">Voice Nachricht (Text2Speech)<\/a>, die dann dem Empf\u00e4nger am Telefon pers\u00f6nlich vorgelesen wird.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"fas fa-chart-line\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">4. Mythos: Internetmarketing ist effektiver als Mobile Messaging.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Internet Marketing hat eine Schw\u00e4che: Der Empf\u00e4nger ben\u00f6tigt einen Internetzugang und muss nat\u00fcrlich auch oft genug online sein. In vielen L\u00e4ndern\/ Generationen trifft weder das eine, noch das andere zu. Hinzu kommt, dass SMS sowohl f\u00fcr nahezu alle Handymodelle kompatibel sind als auch netz\u00fcbergreifend empfangen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Mit den richtigen SMS-Produkten k\u00f6nnen Sie problemlos Ihre Marketingkampagnen erfolgreich platzieren. Wichtig ist dabei ein skalierbares Gateway, dass sich flexibel Ihren Anforderungen anpassen kann.<\/p>\n<p>Dadurch haben Sie unglaublich viele M\u00f6glichkeiten Ihre Botschaften zu verbreiten, sei es als Email2SMS, SMS2Email oder direkt aus Ihrer Anwendung heraus mit Tools wie z.B. <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/produkte\/seven-cli\/\" rel=\"noopener\">seven-cli<\/a>.<\/p>\n<p>Alle Features lassen sich unkompliziert integrieren. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise zeitversetzt senden, nur an ausgew\u00e4hlte Gruppen oder automatisch generierte PINs, TANs, Public WIFI Codes etc. Dadurch nutzen Sie die Vorz\u00fcge eines Internet-Gateways ohne dass Ihre Kunden selbst einen Internetzugang aktiviert haben m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"fas fa-users\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">5. Mythos: Massen SMS lohnt sich nur f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Weit verbreitet ist auch der Irrglaube, hinter Massen-SMS stecke immer ein ebenso massiges Unternehmen. W\u00fcrden sich kleinere und weniger bekannte Organisationen daran versuchen, fehle das Vertrauen in ein etabliertes Image. Dies stimmt so nicht ganz.<\/p>\n<p>Auch Massen-SMS eignen sich hervorragend zur Kundenbindung, vorausgesetzt sie haben einen qualitativen Inhalt, der den Kunden einen Mehrwert bietet. Dies k\u00f6nnen z.B. Newsletter sein, Einladungen zu Veranstaltungen oder Informationen zu Neuerscheinungen.<\/p>\n<p>Auch Rabattaktionen, Umfragen und Gewinnspiele lassen sich so strategisch gut verteilen. Hier spielt wieder die bereits erw\u00e4hnte Kundensegmentierung eine entscheidende Rolle, um das Produkt bzw. das Unternehmen gezielt zu vermarkten ohne als &#8222;Spammer&#8220; abgestempelt zu werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_default color_secondary align_left no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:2rem;\"><i class=\"fas fa-exclamation-triangle\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h4 class=\"w-iconbox-title\">6. Mythos: Der Empfang einer SMS st\u00f6rt\/ bel\u00e4stigt den Kunden.<\/h4><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Hier wird gerne der Vergleich zur Email gezogen. Je nach individueller Einstellung des Empf\u00e4nger-Telefons erscheinen jedoch sowohl Email als auch SMS als Push-Benachrichtigung im Display.<\/p>\n<p>Heutzutage kann prinzipiell jeder selbst entscheiden, in wie weit er \u00fcber sein Smartphone &#8222;gest\u00f6rt&#8220; werden m\u00f6chte. Push-Benachrichtungen, mobile Daten, Roaming, T\u00f6ne &#8211; alles l\u00e4sst sich individuell einstellen. Nur unliebsame Anrufer m\u00fcssen erst einzeln blockiert werden &#8211; per SMS erreichen Sie daher Ihre Kunden nicht nur viel effektiver, sondern auch ohne als St\u00f6renfried deklariert zu werden.<\/p>\n<p>Besonders wichtig ist hier wieder der Inhalt Ihrer SMS und nicht minder der Sendezeitpunkt. Abh\u00e4ngig vom Nutzerverhalter Ihrer Kunden gegen\u00fcber Ihrem Angebot, k\u00f6nnen Sie spezielle Sendezeitpunkte festlegen. Damit erreichen Sie &#8211; bzw. Ihr Unternehmen &#8211; weitaus mehr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_large with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><h6 class=\"w-separator-text\"><span>Mit besten Gr\u00fc\u00dfen<\/span><\/h6><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild von philpace via pixabay.com<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einige behaupten die Kommunikation per SMS sei pass\u00e9, andere wiederum sehen darin DIE Zukunft. 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