{"id":12967,"date":"2018-06-01T02:48:57","date_gmt":"2018-06-01T00:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=12967"},"modified":"2023-03-29T11:16:58","modified_gmt":"2023-03-29T09:16:58","slug":"neues-messaging-feature-so-verwalten-sie-ihre-kontakte-in-der-aktuellen-sms77-webapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/neues-messaging-feature-so-verwalten-sie-ihre-kontakte-in-der-aktuellen-sms77-webapp\/","title":{"rendered":"Neues Messaging-Feature: So verwalten Sie Ihre Kontakte in der aktuellen Webapp"},"content":{"rendered":"

Noch einfacher, noch intuitiver: Seit dem Relaunch unserer Webapp<\/a> lassen sich Kontakte noch besser verwalten. Praktische Funktionen sowie ein modernes Design erm\u00f6glichen eine klar strukturierte Kundensegmentierung bis hin zum direkten Senden von SMS an spezifische Empf\u00e4nger.<\/strong>
\n<\/p>\n

Importieren & Exportieren von CSV-Datenbanken<\/h2>\n

Um unseren Kunden eine m\u00f6glichst unkomplizierte Daten\u00fcbertragung zur Verf\u00fcgung zu stellen, haben wir schon immer eine direkte Import-\/ Export-Funktion bevorzugt – diese ist nun im neuen Design nicht mehr als eigener Men\u00fcpunkt aufgef\u00fchrt, sondern gleich der Kontakte-\u00dcbersicht zugeordnet. Dar\u00fcber k\u00f6nnen Sie problemlos CSV-Dokumente ausw\u00e4hlen, die Sie zum Beispiel aus Excel oder Outlook generiert haben. Sie finden diese Optionen in Ihrem Accountbereich unter Kontakte<\/a> > Mehr.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Import<\/div><\/div>

Bitte beachten Sie, dass anderen Dateiformate auf Grund technischer Bestimmungen nicht unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n

CSV Import<\/h3>\n

Die Datei f\u00fcr den Import wird direkt aus dem Archiv Ihrer Dokumenten hochgeladen. In Bezug auf das Datenvolumen sind Ihnen hierbei keinerlei Grenzen gesetzt. Bitte beachten Sie allerdings, dass in der ersten Zeile Spaltentitel eingetragen sind, wodurch das System automatisch erkennen kann, ob es sich zum Beispiel um Namen, Stra\u00dfen, Geburtsdaten, Telefonnummern oder Emailadressen handelt. Anhand der tabellarischen Struktur werden die entsprechenden Informationen zugeordnet und in das System \u00fcbertragen.<\/p>\n

Parallel k\u00f6nnen Sie die Kontakte einer Gruppe zuordnen. Das kann eine bereits bestehende sein oder Sie definieren eine neue Gruppe.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"CSV<\/div><\/div>

Im n\u00e4chsten Schritt wird Ihnen ein Auszug aus Ihrem Dokument angezeigt. So k\u00f6nnen Sie pr\u00fcfen, ob die einzelnen Spalten richtig erkannt und zugeordnet wurden. Zudem haben Sie die M\u00f6glichkeit diese Zuordnung manuell zu \u00e4ndern. \u00dcberfl\u00fcssige Spalten k\u00f6nnen Sie auf „Ignorieren“ setzen.<\/p>\n

Eine Option „Speichern unter“ steht ebenso zur Auswahl, womit Sie Ihre Kontakte gegebenenfalls besser verifizieren k\u00f6nnen. Anstatt des Vor- \/ Nachnamens werden die entsprechenden Eintr\u00e4ge dann unter Angabe dieser spezifischen Informationen gelistet. Dies k\u00f6nnen zum Beispiel Kundennummern sein, Klassifizierungen oder individuelle Keywords, die Ihnen das Verwalten der Kontakte erleichtern.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Kontakte<\/div><\/div>

Nach erfolgreichem Import der Kontakte k\u00f6nnen Sie diese jederzeit in Ihrem Account einsehen, anpassen – und wieder exportieren.<\/p>\n

CSV Export<\/h3>\n

\u00c4quivalent zum Importieren steht Ihnen eine Funktion zum Exportieren bereit. Die Daten werden wieder in ein CSV-Format umgewandelt und lassen sich in den entsprechenden Programmen problemlos \u00f6ffnen. Wir empfehlen Ihnen Ihre Kontakte regelm\u00e4\u00dfig als Backup zu sichern bzw. dadurch mit Ihren anderen Anwendungen zu synchronisieren.<\/p>\n

Sie werden schnell merken, je \u00f6fter Sie Ihre Kontakte zwischen verschiedenen Anwendungen hin und her portieren, desto un\u00fcbersichtlicher kann es werden. Daher ist es ratsam den Dateinamen bzw. beim Importieren den Gruppennamen um das aktuelle Datum zu erweitern. Sie k\u00f6nnen ebenso explizit f\u00fcr jeden Import und Export eine eigene Gruppe \/ Datei anlegen, z.B. „Import vom 14.05.2018“. Dadurch\u00a0vermeiden Sie fehlerhafte Best\u00e4nde und halten Ihr Kontakte up-to-date.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Verwalten einzelner Kontakte und Gruppen<\/h2>\n

In unserer Webapp finden Sie Ihre Kontakte \u00fcbersichtlich dargestellt wieder. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie au\u00dfer der Importfunktion auch manuell Eintr\u00e4ge hinzuf\u00fcgen sowie Gruppen erstellen, diese umbenennen, splitten, zusammenf\u00fcgen, und und und. Im Vergleich zur Vorg\u00e4ngerversion bietet sich Ihnen nun eine besser strukturierte Handhabung. Neu ist unter anderem die getrennte Ansicht von Gruppen und der Gesamtansicht aller einzelner Kontakte sowie eine dynamische Gruppenverwaltung.<\/p>\n

Da in der Regel neben der Organisation einer SMS Kampagne und nicht zuletzt Ihren sonstigen Aufgaben nur wenig Zeit bleibt, auch noch grundlegende Informationen wie Kontaktdaten st\u00e4ndig sortieren zu m\u00fcssen, wollen wir Ihnen hiermit eine Menge Aufwand sparen. So k\u00f6nnen Sie sich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren und sich nebenbei auf die Funktionalit\u00e4t der seven Webapp verlassen.<\/p>\n<\/div><\/div>