{"id":14828,"date":"2019-03-27T09:35:35","date_gmt":"2019-03-27T08:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=14828"},"modified":"2023-02-24T13:34:23","modified_gmt":"2023-02-24T12:34:23","slug":"warum-a2p-sms-immer-wichtiger-fur-b2b-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/warum-a2p-sms-immer-wichtiger-fur-b2b-werden\/","title":{"rendered":"Warum A2P SMS immer wichtiger f\u00fcr B2B werden"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">A2P SMS &#8211; hinter diesem kompliziert anmutenden Begriff verbirgt sich eine ganz einfache Bedeutung: SMS, die von Anwendungen an Menschen versandt werden. A2P kommt aus dem englischen und bedeutet \u201cApplication to Person\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Jeder kennt sie, die Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder ein TAN deiner Bank. A2P SMS sind ein wichtiger mobiler Kommunikationskanal f\u00fcr Unternehmen, um Kunden und Mitarbeiter zu erreichen. Sie sind kosteng\u00fcnstig, universell anwendbar, zuverl\u00e4ssig und schnell. Die besonderen Eigenschaften von A2P SMS machen die Anwendung f\u00fcr verschiedene Branchen interessant, darunter Einzelhandel, Medien, Internet, Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen sowie das Reise- und Gastgewerbe.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Kommunikation mit dem Kunden \u2013 A2P SMS in Aktion<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">A2P SMS k\u00f6nnen genutzt werden, um einen direkten Kommunikationskanal zum Kunden zu schaffen. Das gilt vor allem f\u00fcr Bestandskunden. So k\u00f6nnen Rabattcodes im Rahmen einer Treue-Aktion versandt werden oder Informationen \u00fcber exklusive Angebote gezielt an bestimmte Kunden weitergegeben werden. Auch die Kundenbindung kann durch A2P SMS aktiv gef\u00f6rdert werden. Unternehmen und \u00f6ffentliche Einrichtungen, die auf Terminbasis arbeiten (z.B. \u00c4mter, Arztpraxen) k\u00f6nnen sowohl an bestehende Termine erinnern, als auch neue Termine vorschlagen oder auf nahende Fristen hinweisen. Gerade im Bereich der Online-Lieferdienste k\u00f6nnen Ankunftszeiten, Updates und Versp\u00e4tungen einfach \u00fcber einen SMS Service kommuniziert werden.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Die allgegenw\u00e4rtige Bedrohung durch Cyberkriminalit\u00e4t<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Einen besonderen Nutzen haben A2P SMS f\u00fcr Unternehmen, die sensible, pers\u00f6nliche Daten \u00fcber ihre Kunden besitzen, auf die von Kundenseite zugegriffen werden kann. Nahezu jeder Online-Dienst, den wir heute nutzen, erfordert das Einrichten von Benutzerkonten und Passw\u00f6rtern sowie die Angabe pers\u00f6nlicher Daten. Der Schutz dieser Daten muss f\u00fcr jedes Unternehmen eine oberste Priorit\u00e4t sein, um auch in Zukunft als vertrauensw\u00fcrdiger Partner f\u00fcr den Kunden auftreten zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung &#8211; eine Sicherheitsma\u00dfnahme, zu der A2P SMS einen wesentlichen Beitrag liefern \u2013 tr\u00e4gt erheblich zur Abwehr gegen Cyberkriminalit\u00e4t bei. Ohne die Zwei-Faktor-Authentifizierung sind pers\u00f6nliche Daten und Konten ernsthaft gef\u00e4hrdet, und unsere privaten Daten und Finanzinformationen werden Kriminellen einfach zug\u00e4nglich gemacht. Auch wegen dieses wichtigen Beitrags zur Online-Sicherheit ist der A2P SMS Markt nach wie vor ein Wachstumsmarkt, dem bis 2025 ein Wachstum von rund 4% pro Jahr prognostiziert wird. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Die Zwei-Faktor-Authentifizierung beinhaltet das Versenden von Einmal-Passw\u00f6rtern und anderen Codes, wie beispielsweise TANs f\u00fcr Bank\u00fcberweisungen, die an die Mobilfunknummer eines Kunden versandt werden.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">So wird allen kritischen Transaktionen eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene hinzuf\u00fcgt und die Wahrscheinlichkeit eines Cyber-Sicherheits-Hacks verringert. Dies bietet zwar noch keine vollkommene Sicherheit, wird aber als essentieller Beitrag zum Schutz gegen Angriffe auf pers\u00f6nliche Daten gesehen. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Gro\u00dfe Unternehmen wie Google, Apple, Microsoft, Facebook und Amazon verwenden heute diesen SMS Service, um ihre Kunden und deren Transaktionen zu sch\u00fctzen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Beispiele f\u00fcr die sinnvolle Anwendung eines solchen SMS Service sind:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\"><b>Anmelden oder erstmalige Registrierung:<\/b> Wenn ein Kunde ein Konto erstellt oder sich bei einem Konto anmeldet, stellt die Authentifizierung \u00fcber ein SMS Gateway sicher, dass er auch der \u201crichtige\u201d ist. Besonders bei Nutzerkonten, die sensible Daten enthalten, ist die zus\u00e4tzliche Authentifizierung \u00fcber ein A2P SMS Gateway empfehlenswert. Gerade im e-Commerce, wo nahezu alle relevanten Kontaktdaten &#8211; inklusive Kontodaten &#8211; eines Kunden vorhanden sind, ist die Einrichtung eines SMS Service ein wichtiger Beitrag zur Sicherheit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\"><b>Zahlungen:<\/b> Zu Datenschutzzwecken k\u00f6nnen Unternehmen darauf bestehen, dass eine 2FA durchgef\u00fchrt wird, bevor ein Kunde Zahlungen oder Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen kann. Auf diese Weise kann Betrug nahezu ausgeschlossen werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\"><b>Verlust von Passw\u00f6rtern:<\/b><i> <\/i>Wenn ein Passwort vergessen wurde, kann ein Code an eine hinterlegte Telefonnummer gesendet werden, der dann eingegeben werden muss, um das entsprechende Passwort zur\u00fcckzusetzen. Auf diese Weise wird verhindert, dass Passw\u00f6rter einfach \u00fcber die E-Mail-Adresse des Kunden zur\u00fcckgesetzt werden k\u00f6nnen &#8211; schlie\u00dflich sind E-Mail-Konten sehr einfach zu hacken.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\"><b>Sensible Cloud-Daten:<\/b> Auch der Zugriff auf sensible Daten, die in Clouds gespeichert sind, kann auf autorisierte Personen beschr\u00e4nkt werden. Dies ist ein wichtiger Beitrag zur Unternehmenssicherheit von morgen, denn zuk\u00fcnftig werden immer mehr Unternehmensdaten online verf\u00fcgbar sein, um von \u00fcberall auf sie zugreifen zu k\u00f6nnen. Solche Daten m\u00fcssen entsprechend gesch\u00fctzt werden, und die Einrichtung eines SMS Service kann genau dies unterst\u00fctzen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Gute Dienstleister sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur dann erfolgreich, wenn die SMS ihr Ziel erreicht, <i>w\u00e4hrend<\/i> der Benutzer eine Transaktion durchf\u00fchrt. Um diese Notwendigkeit sicherstellen zu k\u00f6nnen, muss die SMS innerhalb weniger Sekunden ihren Empf\u00e4nger erreichen &#8211; und das weltweit.<a href=\"https:\/\/seven.io\/\" rel=\"noopener\"> <span class=\"s3\">Zuverl\u00e4ssige Dienstleister<\/span><\/a> k\u00f6nnen sicherstellen, dass eine Anbindung per SMS API einfach und sicher gestaltet wird, und der Dienst schnell und problemlos funktioniert. Dazu geh\u00f6rt auch, dass der entsprechende Dienstleister eine direkte Anbindung an einen der renommierten Netzanbieter (sog. <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Tier_(Netzwerke)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\"><i>Tier 1 Carrier<\/i><\/a>) besitzt, da sie SMS sonst erst \u00fcber viele Umwege an den Kunden gelangt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Offenbar mangelt es vielen Unternehmen leider noch an Bewusstsein f\u00fcr die Bedeutung eines zuverl\u00e4ssigen Anbieters f\u00fcr A2P-SMS Dienste. Umfragen unter Managern ergaben, dass der Preis des Dienstes f\u00fcr 67% der Befragten ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Entscheidung eines A2P SMS Service ist. Die Qualit\u00e4t des Dienstes wurde insgesamt als weniger wichtig eingestuft. <span class=\"s3\">Renommierte Anbieter<\/span> f\u00fcr einen qualitativen <i>und <\/i>g\u00fcnstigen A2P SMS Service k\u00f6nnen mittlerweile g\u00fcnstige Preise pro versendeter SMS realisieren, und das weltweit, instant und inklusive eigenem Branding.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><i data-stringify-type=\"italic\">Headerbild von santypan via\u00a0<\/i><i data-stringify-type=\"italic\">iStock.com<\/i><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A2P SMS &#8211; hinter diesem kompliziert anmutenden Begriff verbirgt sich eine ganz einfache Bedeutung: SMS, die von Anwendungen an Menschen versandt werden. 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