{"id":16653,"date":"2019-11-29T12:31:26","date_gmt":"2019-11-29T11:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=16653"},"modified":"2023-02-16T13:52:14","modified_gmt":"2023-02-16T12:52:14","slug":"2020-steht-vor-der-tuer-ein-ausblick","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/2020-steht-vor-der-tuer-ein-ausblick\/","title":{"rendered":"2020 steht vor der T\u00fcr – ein Ausblick"},"content":{"rendered":"

Das Jahr 2019 neigt sich immer mehr dem Ende zu. Tats\u00e4chlich ist es bis zum Jahreswechsel (und dem Beginn einer neuen Dekade) gerade noch ein Monat. H\u00f6chste Zeit also, einen kleinen R\u00fcckblick auf das zur\u00fcckliegende Jahr zu werfen – und nat\u00fcrlich auch einen Ausblick auf 2020.<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr seven passierte 2019 ein wichtiger Umbruch in der Unternehmensgeschichte. Mit dem Umzug in die neuen R\u00e4umlichkeiten<\/strong> in der Kieler Innenstadt sind die Weichen f\u00fcr eine erfolgreiche Zukunft gestellt worden. Das neue B\u00fcro gibt uns Raum und Kreativit\u00e4t, um\u00a0effizient<\/strong> und innovativ<\/strong> zu arbeiten. Aber wir wollen ja nicht nur \u00fcber uns selbst reden…<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Was 2019 so passiert ist<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
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RCS entwickelt sich<\/h4>

Rich Communication Services<\/strong><\/a>, kurz RCS, wird seit einigen Jahren als die „n\u00e4chste Stufe“ des Text Messaging gehandelt. Vereinfacht gesagt, ist RCS ein Hybrid aus SMS und Messenger-Apps<\/strong> wie Whatsapp. Es gab seit Jahren viele Ans\u00e4tze, diesen neuen Standard allgemein verf\u00fcgbar zu machen. Die Meisten scheiterten jedoch an mangelnder Koordination.\u00a0Im Juni k\u00fcndete Google an, die Implementierung von RCS<\/a> von jetzt an selbst vorantreiben<\/strong> zu wollen. Das gefiel anscheinend einigen Netzbetreibern nicht, die gerne ihre eigenen Apps<\/strong> daf\u00fcr entwickeln wollen. Im Oktober wurde die Situation wieder komplizierter.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00c4ra der Relevanz<\/h4>

Im Grunde schon ein Ausblick in sich ist die Prognose, die Harvard Business Review stellt: Die \u00c4ra der Loyalit\u00e4t im Marketing geht zu Ende, und die \u00c4ra der Relevanz<\/strong> beginnt mit dem neuen Jahrzehnt. F\u00fcr uns als CPaaS ist das nat\u00fcrlich eine gute Nachricht: Relevanz bedeutet auch, dass Kunden pers\u00f6nlichen Kontakt<\/strong> und ma\u00dfgeschneiderte Angebote<\/strong> m\u00f6chten. Bis heute gibt es keinen allgemein akzeptierten Kommunikationsweg, der in dieser Hinsicht mit der „guten alten“ SMS mithalten kann. Entsprechend ist die SMS im Marketing so beliebt wie eh und je. Neue Entwicklungen, vor allem im Bereich RCS, spielen f\u00fcr Relevanz-Marketing nat\u00fcrlich auch eine gro\u00dfe Rolle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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SMS als Markt w\u00e4chst weiter<\/h4>

Der Trend, der sich seit etwa 2017 abzeichnet, setzte sich auch in diesem Jahr fort. Nach einer Zeit der Stagnation w\u00e4chst SMS vor allem im Bereich A2P<\/strong>. Dazu kommen immer neue Studien die belegen, dass Kunden im Kontakt mit Unternehmen Textnachrichten bevorzugen<\/strong>. Im Zusammenhang mit dem Thema Relevanz hei\u00dft das: Schreiben Sie Ihren Kunden SMS, und machen Sie das so pers\u00f6nlich wie m\u00f6glich<\/strong>.<\/p>\n

W\u00e4hrend im privaten Messaging vor allem auf Whatsapp und Co. gesetzt wird, lohnt sich die SMS nach wie vor, vor allem \u00fcberall wo automatisiert<\/strong> Nachrichten verschickt werden sollen – und wo die Nachricht auch unabh\u00e4ngig von der Internetverbindung<\/strong> beim Empf\u00e4nger ankommen soll.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Worauf wir uns 2020 freuen k\u00f6nnen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
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5G Ausbau in Deutschland<\/h4>

Noch gibt es einiges zu kl\u00e4ren bis es richtig losgeht, aber die ersten Frequenzen<\/strong> sind versteigert und die Pl\u00e4ne zum Bau neuer Funkmasten nehmen auch allm\u00e4hlich Form an. Super-schnelles mobiles Internet wird nat\u00fcrlich sp\u00e4testens dann wirklich spannend, wenn RCS nicht mehr nur ein schlecht koordiniertes Gimmick, sondern wirklich ein neuer Kommunikationsstandard<\/strong> ist. Und wo wir schon davon reden…<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Wie geht es weiter mit RCS?<\/h4>

Ob wir uns im Jahr 2020 auf Neuigkeiten zu RCS freuen d\u00fcrfen, ist wohl abh\u00e4ngig davon, wie sich die Situation entwickelt. W\u00fcnschenswert w\u00e4re eine Koordination<\/strong> zwischen verschiedenen Parteien, vor allem zwischen Google und den Netzbetreibern. Ein gemeinsames Vorgehen w\u00e4re optimal. Und dann ist da nat\u00fcrlich immer noch die Frage, ob Apple sein iMessage f\u00fcr RCS kompatibel<\/strong> macht. Das allein kann \u00fcber Erfolg oder Scheitern von RCS entscheiden. Wir d\u00fcrfen also gespannt bleiben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00c4ra der Relevanz<\/h4>

Wie oben schon beschrieben, hat die \u00c4ra der Relevanz<\/strong> im Marketing begonnen. Gerade im Zusammenhang mit der (m\u00f6glicherweise) breiteren Verf\u00fcgbarkeit von RCS kann das spannend werden. Denn RCS<\/strong> erm\u00f6glicht es, ma\u00dfgeschneiderte und wirklich pers\u00f6nliche Nachrichten zu verschicken, die dem Empf\u00e4nger einen echten Mehrwert<\/strong> bieten. Ein Beispiel w\u00e4re, statt nur der Buchungsbest\u00e4tigung f\u00fcr eine Flugreise direkt in der Nachricht die Wetterdaten f\u00fcr den Zielort mit anzuzeigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Internet of Things<\/h4>

Immer mehr intelligente Ger\u00e4te in unserem Leben wollen mit uns oder untereinander kommunizieren. Unter anderem deshalb wird der 5G-Ausbau<\/strong> vorangetrieben. Laut einigen Experten k\u00f6nnte es bis Ende 2020 bis zu 100 Milliarden intelligenter Endger\u00e4te<\/strong> geben. F\u00fcr uns bei seven ist das IoT vor allem dann interessant, wenn diese Ger\u00e4te mit ihren Nutzern via A2P SMS kommunizieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Und wie geht es bei seven weiter?<\/h2>\n

Nach diesem eher allgemeinen Ausblick auf 2020 in der Kommunikationsbranche darf ein Ausblick auf unsere eigene Entwicklung 2020 nicht fehlen. Eines unserer gro\u00dfen Ziele ist es, noch internationaler<\/strong> zu werden, und mehr Kunden auch au\u00dferhalb unseres „Kerngebietes“ im DACH-Raum zu gewinnen. Au\u00dferdem werden wir selbstverst\u00e4ndlich nicht aufh\u00f6ren, unseren Service stetig zu verbessern und zu erweitern. Sie k\u00f6nnen sich daher auf neue und ausgefeiltere Features<\/strong> freuen. Die Weichen f\u00fcr ein unternehmerisches Wachstum sind gestellt, jetzt gilt es, die Ziele anzupacken. Wir freuen uns auf 2020!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Mit besten Gr\u00fc\u00dfen<\/span><\/h6><\/div><\/div>
\"Ihr<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Headerbild von Christian Horz via\u00a0<\/i>iStock.com, bearbeitet.<\/i><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Das Jahr 2019 neigt sich immer mehr dem Ende zu. Tats\u00e4chlich ist es bis zum Jahreswechsel (und dem Beginn einer neuen Dekade) gerade noch ein Monat. H\u00f6chste Zeit also, einen kleinen R\u00fcckblick auf das zur\u00fcckliegende Jahr zu werfen – und nat\u00fcrlich auch einen Ausblick auf 2020. F\u00fcr seven passierte 2019 ein wichtiger Umbruch in der...","protected":false},"author":1,"featured_media":16684,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[421,229],"class_list":["post-16653","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-trends","tag-421","tag-sms"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16653"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":88233,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16653\/revisions\/88233"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}