{"id":19691,"date":"2020-06-04T11:19:09","date_gmt":"2020-06-04T09:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=19691"},"modified":"2023-03-30T13:42:31","modified_gmt":"2023-03-30T11:42:31","slug":"rechtsgrundlagen-beim-sms-versand-und-double-opt-in","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/rechtsgrundlagen-beim-sms-versand-und-double-opt-in\/","title":{"rendered":"Rechtsgrundlagen beim SMS-Versand und Double Opt-In"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Es ist soweit: Sie haben sich entschieden, SMS in Ihrem Unternehmen zu nutzen. Sie m\u00f6chten Buchungsbest\u00e4tigungen, Terminerinnerungen oder Abholbescheide an Ihre Kunden senden, um ihre internen Abl\u00e4ufe effektiver zu gestalten. Oder wollen Sie den pers\u00f6nlichen Charakter der SMS nutzen und direktes Marketing betreiben? Eine gute Idee! Nur ein Umstand l\u00e4sst Sie z\u00f6gern: Wie verh\u00e4lt es sich denn eigentlich mit dem Datenschutz beim SMS-Versand? Wir m\u00f6chten Ihnen die Unsicherheit nehmen, indem wir Ihnen das Wichtigste auf einen Blick zeigen. Es erwarten Sie: Die wichtigsten Informationen \u00fcber die Einwilligung, das Double Opt-In und den AV- Vertrag in Bezug auf den SMS-Versand an Ihre Kundinnen und Kunden.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"background-color:#f5f5f5;box-shadow: px px px px none;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-bg=\"#f5f5f5\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"\u201ctoc_container\u201d\">\n<h3 class=\"\u201ctoc_title\u201d\">In diesem Beitrag:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#dsgvo-sms\">Gilt die DSGVO f\u00fcr SMS?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#einwilligung\">Die Einwilligung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wie-nummern-abfragen\">Wie frage ich die Nummer meiner Kunden ab?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#was-ist-double-opt-in\">Was ist ein Double Opt-In?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#brauche-ich-double-opt-in\">Brauchen Sie ein Double Opt-In?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#double-opt-in-wie\">Double Opt-In via SMS \u2013 aber wie?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#berechtigtes-interesse\">Die flexible Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#av\">Vereinbarung zur AV<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#uebersicht\">Unsere \u00dcbersicht f\u00fcr Sie<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"dsgvo-sms\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Gilt die DSGVO f\u00fcr SMS?<\/h3>\n<p>Grunds\u00e4tzlich sollten wir an dieser Stelle zwischen zwei Formen des SMS-Versands unterscheiden. Sie k\u00f6nnen SMS zu werblichen Zwecken nutzen oder um Ihren Kunden einen entscheidenden Service anzubieten (transaktionale SMS). Verarbeiten oder speichern Sie (oder Dritte) personenbezogene Daten Ihrer Kunden, so greift die DSGVO. Einige Gesetze die den Datenschutz im SMS-Versand betreffen, stammen au\u00dferdem aus dem BDSG-neu, einer Erweiterung der DSGVO, die in der Bundesrepublik Deutschland g\u00fcltig ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"einwilligung\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-600x600.jpg\" class=\"attachment-us_600_0 size-us_600_0\" alt=\"Die Einwilligung muss freiwillig erfolgen, es gilt das Prinzip &quot;Privacy by default&quot;\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double_opt_in_rechtsgrundlage_mood.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Die Einwilligung<\/h3>\n<p>Wie Ihnen sicher bekannt ist, ben\u00f6tigen Sie eine Rechtsgrundlage, wenn Sie Daten Ihrer Kunden nutzen m\u00f6chten. Dies gilt, wie oben schon erw\u00e4hnt, auch dann, wenn Sie Daten im SMS-Versand speichern, beispielsweise in einem Logbuch. Das Einholen einer Einwilligung ist hier in den meisten F\u00e4llen die sinnvollste L\u00f6sung, denn diese k\u00f6nnen Sie im Zweifelsfall vorzeigen. Wichtig ist: Ihre Kunden m\u00fcssen Ihnen diese Einwilligung freiwillig geben und Sie m\u00fcssen Ihre Kunden VOR der Einwilligung dar\u00fcber informieren, f\u00fcr welchen genauen Zweck Sie die Nummer nutzen werden. Im Klartext bedeutet das: Wenn Sie die Nummer abfragen, um den Empf\u00e4ngern Buchungsbest\u00e4tigungen zuzuschicken, d\u00fcrfen Sie ohne explizite Einwilligung keine Marketing-SMS schicken und schon gar keine E-Mails. Zwar gibt es gewisse Ausnahmen zu dieser Regel, als grundlegende Richtlinie ist sie aber in jedem Fall zu empfehlen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus sollte Ihnen bewusst sein, dass Einwilligungen nicht zwingend unbegrenzt g\u00fcltig sind \u2013 wenn Sie die Empf\u00e4ngern sehr lange nicht auf die angegebene Weise kontaktieren kann die Einwilligung verfallen. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie jederzeit in der Lage sein, Auskunft \u00fcber die Einwilligung zu erteilen, beziehungsweise diese nachzuweisen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"wie-nummern-abfragen\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Wie frage ich die Nummer meiner Kunden ab?<\/h3>\n<p>Sie haben unterschiedliche M\u00f6glichkeiten, die Handynummer Ihrer Kunden zu erhalten. In der Regel werden Sie die Nummer vermutlich \u00fcber ein Formular abfragen, m\u00f6glicherweise auch \u00fcber ein Online-Formular. Wenn Sie Online-Formulare nutzen, k\u00f6nnen Sie die Einwilligung in die Nutzung der Daten mit einer Checkbox abfragen. Wichtig ist hier, dass diese Box NICHT vorausgew\u00e4hlt ist, denn die Kunden m\u00fcssen ihr Einverst\u00e4ndnis explizit und eigenst\u00e4ndig geben. Die voreingestellte Einwilligung ist nicht zul\u00e4ssig (es gilt: Privacy by Default).<\/p>\n<p>Au\u00dferdem sollten Sie beachten, dass Sie Ihre Empf\u00e4nger dar\u00fcber aufkl\u00e4ren, zu welchem Zweck Sie die abgefragte Nummer verwenden werden. Denn nicht nur die inhaltlich falsche Nutzung ist untersagt, wenn Sie die Nummer nicht f\u00fcr einen ganz bestimmten Zweck ben\u00f6tigen, k\u00f6nnten Sie damit gegen das Prinzip der Datenminimierung versto\u00dfen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"was-ist-double-opt-in\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"597\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-300x597.png\" class=\"attachment-us_300_0 size-us_300_0\" alt=\"Beispiel f\u00fcr eine Best\u00e4tigungsanfrage via SMS beim Double-Opt-In\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-300x597.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-151x300.png 151w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-514x1024.png 514w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-250x498.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-600x1195.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-768x1529.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-400x796.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-201x400.png 201w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock-200x398.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_rechtsgrundlage_mock.png 904w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Was ist ein Double Opt-In?<\/h3>\n<p>Unter einem Double Opt-In versteht man beispielsweise den folgenden Ablauf:<br \/>\nKundin Anna gibt in einem Formular auf Ihrer Website ihre Handynummer an und willigt ein von Ihnen SMS zu erhalten. Daraufhin senden Sie eine SMS an die erhaltene Nummer und bitten sie um Best\u00e4tigung, dass sie in Zukunft von Ihnen SMS erhalten m\u00f6chte. Auf diese Weise kann verhindert werden, dass jemand Annas Nummer missbr\u00e4uchlich verwendet und sie infolgedessen unerw\u00fcnschte Nachrichten erh\u00e4lt.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Besonders wichtig ist es, Ihre\u00a0Kunden darauf hinweisen, dass sie ihre Einwilligung jederzeit widerrufen k\u00f6nnen. Hierbei sollten Sie auch beachten, dass der Widerruf genauso einfach sein muss, wie die Einwilligung. Hei\u00dft: Wenn nur ein Klick auf einen Button zur Anmeldung n\u00f6tig ist, muss auch die Abmeldung mit einem einzigen Klick m\u00f6glich sein. Und zwar ganz einfach, ohne lange suchen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Gerade f\u00fcr Firmen mit sehr jungen Zielgruppen gibt es eine weitere Besonderheit zu beachten. Minderj\u00e4hrige unter 16 Jahren k\u00f6nnen ihre Einwilligung nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erteilen. Hier gestaltet es sich schwierig, das Alter der Empf\u00e4nger rechtssicher zu pr\u00fcfen. Wenn Sie auf der sicheren Seite sein wollen, bieten Sie Ihre Dienste nur f\u00fcr Personen an, die das 16. Lebensjahr bereits vollendet haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"brauche-ich-double-opt-in\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Brauchen Sie ein Double Opt-In?<\/h3>\n<p>Aktuell ist ein Double Opt-In nicht gesetzlich vorgeschrieben und auch nicht vollkommen rechtssicher. Allerdings ist es durchaus ratsam, trotzdem davon Gebrauch zu machen. Das hat gleich drei Gr\u00fcnde: Erstens wurde in der Vergangenheit in Streitf\u00e4llen oft zugunsten des Double Opt-In entschieden. Denn zweitens k\u00f6nnen Sie nur so ann\u00e4hernd sicherstellen, dass die Nummer die Sie erhalten haben auch wirklich vom jeweiligen Empf\u00e4nger angegeben wurde. Drittens k\u00f6nnte es unter Umst\u00e4nden in Zukunft durch Erweiterungen der Datenschutzgesetze dazu kommen, dass ein Double Opt-In verpflichtend wird \u2013 in diesem Fall w\u00e4ren Sie bereits bestens vorbereitet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"double-opt-in-wie\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Double Opt-In via SMS \u2013 aber wie?<\/h3>\n<p>Sie haben sich daf\u00fcr entschieden, ein Double-Opt-In-Verfahren zu nutzen und fragen sich nun: Wie binde ich ein Double Opt-In in SMS ein? Grunds\u00e4tzlich bieten sich hier zwei M\u00f6glichkeiten besonders an: Die R\u00fcckantwort via SMS durch eine Inbound-Nummer oder die Einbindung eines Links. Beide Varianten haben Vor- und Nachteile. Sie sollten aber sichergehen, dass das Double Opt-In auch \u00fcber den Kanal geschieht, den Sie am Ende nutzen m\u00f6chten. Wenn Sie ihre Kunden also auf ihrem Handy kontaktieren m\u00f6chten, sollten diese auch \u00fcber ihre Mobiltelefone das Double Opt-In best\u00e4tigt haben. Au\u00dferdem ist es wichtig, den Empf\u00e4ngern explizit mitzuteilen, wer sie kontaktiert. Auch ein deutlicher Hinweis auf die M\u00f6glichkeit zu Abmeldung sollte in dieser ersten SMS nicht fehlen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-1024x307.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Die Best\u00e4tigung kann \u00fcber eine Antwort-SMS oder einen Link erfolgen\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-1024x307.png 1024w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-300x90.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-250x75.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-600x180.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-768x230.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-400x120.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g-200x60.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/sms_vs_mail_doubleoptin_optionen_g.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Egal f\u00fcr welche Variante Sie sich entscheiden: Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass die Einwilligung der Kunden korrekt verarbeitet wird, sie also keine weiteren SMS erhalten, wenn sie nicht eingewilligt oder widersprochen haben. Beachten Sie au\u00dferdem, dass die Best\u00e4tigungsnachricht f\u00fcr das Double Opt-In noch keine Werbung oder andere Angebote enthalten darf. Stattdessen ist es ratsam an dieser Stelle Details zu den SMS mitzuteilen, die versendet werden sollen, beispielsweise wie oft Sie SMS verschicken werden und dass die Beantwortung der SMS Geld kostet (dieser letzte Hinweis ist in einigen L\u00e4ndern verpflichtend).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"berechtigtes-interesse\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Die flexible Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse<\/h3>\n<p>Wie Sie ganz am Anfang schon erahnen konnten: Es gibt auch noch andere Rechtsgrundlagen f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten, die prinzipiell gleichwertig mit dem Einholen von Einwilligungen sind. Unter anderem geh\u00f6rt das sogenannte berechtigte Interesse dazu. Hier ist das (u.a. wirtschaftliche) Interesse Ihres Unternehmens gegen das Interesse der betroffenen Person (bspw. Privatsph\u00e4re) abzuw\u00e4gen. Wenn bereits eine Gesch\u00e4ftsbeziehung besteht, kann man hier davon ausgehen, dass Ihre Kunden erwarten, dass ihre Daten zu einem bestimmten Grad verarbeitet werden. Dies gilt allerdings nur dann, wenn Sie die Kunden\u00a0auch im Vorfeld dar\u00fcber informiert haben, dass ihre Daten verarbeitet werden. Dies geschieht beispielsweise in der Datenschutzerkl\u00e4rung. Wenn der Eingriff in die Privatsph\u00e4re noch sehr gering bleibt und Sie die jeweilige Nachricht schicken m\u00fcssen, um Ihr berechtigtes Interesse zu verfolgen, steht einem SMS-Versand nichts mehr im Wege. Auch hier sollten Sie jedoch beachten, dass bei minderj\u00e4hrigen Empf\u00e4ngern im Zweifelsfall immer zum Interesse der Minderj\u00e4hrigen entschieden werden w\u00fcrde. Sie sollten die Abw\u00e4gung also sehr gr\u00fcndlich treffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"av\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Vereinbarung zur AV (Auftragsverarbeitung, ehem. Auftragsdatenverarbeitung, ADV)<\/h3>\n<p>Seit die DSGVO im Mai 2018 in Kraft getreten ist, hei\u00dft der ADV-Vertrag nur noch AV-Vertrag. Die K\u00fcrzung bezieht sich aber nicht auf den Inhalt: Die Vorgaben sind umfassender geworden. Daher an dieser Stelle das Wichtigste:<\/p>\n<p>In seltenen F\u00e4llen muss f\u00fcr den Versand von SMS \u00fcber ein SMS-Gateway keine Vereinbarung zur AV mit dem Anbieter vorliegen, weil die Verarbeitung von Daten notwenig zum Erbringen der Dienstleistung ist (\u00a788 Abs.3 TKG). Alles was aber \u00fcber den reinen SMS-Versand hinaus geht, ben\u00f6tigt zwingend eine Vereinbarung zur AV.<span class=\"Apple-converted-space\"> Dazu geh\u00f6ren auch die Speicherung von Daten in einer Cloud.<\/span><\/p>\n<p>Was in Ihrem AV-Vetrag mit dem jeweiligen Dienstleister enthalten sein muss, ist abh\u00e4ngig von der Art der Weiterverwendung der Daten, Ihrem Unternehmen und den externen Dienstleistern. Halten Sie R\u00fccksprache mit Ihrem Datenschutzbeauftragten oder mit einem Rechtsberater.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox no-border color_secondary controls_bottom\"><div class=\"w-actionbox-text\"><div class=\"w-actionbox-description\"><p>Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei seven.io und unseren AV-Vertrag finden Sie hier:<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_8\" href=\"https:\/\/seven.io\/de\/unternehmen\/dsgvo\/\" rel=\"noopener\"><span class=\"w-btn-label\">DSGVO bei seven<\/span><\/a><a class=\"w-btn us-btn-style_1\" href=\"https:\/\/static.seven.io\/documents\/av-de-seven.pdf\" rel=\"noopener\"><span class=\"w-btn-label\">Unser AV-Vertrag<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"uebersicht\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Unsere \u00dcbersicht f\u00fcr Sie<\/h3>\n<p>Damit Sie den \u00dcberblick behalten, haben wir die wichtigsten Fakten aus diesem Artikel in einer <a href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Uebersicht_Doubleoptin_Rechtsgrundlagen-Seven20deutsch.pdf\">praktischen \u00dcbersicht<\/a> f\u00fcr Sie zusammengefasst. Ein Klick auf das Bild \u00f6ffnet das PDF.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie m\u00f6chten noch mehr \u00fcber das Thema erfahren? Hier finden Sie n\u00fctzliche Links rund um das Thema Datenschutz:<\/p>\n<p>DSGVO: <a href=\"https:\/\/dsgvo-gesetz.de\" rel=\"noopener\">www.dsgvo-gesetz.de<\/a><br \/>\nDatenschutz:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.datenschutz.org\/\" rel=\"noopener\">www.datenschutz.org<\/a><br \/>\nDSGVO Online: <a href=\"https:\/\/www.e-recht24.de\/datenschutzgrundverordnung.html\" rel=\"noopener\">www.e-recht24.de<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image no-border align_center\"><a href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/Uebersicht_Doubleoptin_Rechtsgrundlagen-Seven20deutsch.pdf\" aria-label=\"double-opt-in_pdf_screenshot_de\" class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"776\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-600x776.png\" class=\"attachment-us_600_0 size-us_600_0\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-600x776.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-232x300.png 232w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-791x1024.png 791w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-350x453.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-250x323.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-768x994.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-300x388.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-400x518.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-309x400.png 309w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-200x259.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de-500x647.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/double-opt-in_pdf_screenshot_de.png 1082w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Achtung! Der Artikel, den Sie gerade gelesen haben, ist rein informativ. Dieser Beitrag stellt keine Rechtsberatung dar und kann in keinem Fall eine individuelle Rechtsberatung ersetzen. Wir \u00fcbernehmen keine Gew\u00e4hr f\u00fcr Aktualit\u00e4t, Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit der Angaben. Des Weiteren besch\u00e4ftigt sich dieser Beitrag mit gesetzlichen Regelungen in Deutschland. W\u00e4hrend die DSGVO in der EU g\u00fcltig ist, k\u00f6nnen in anderen L\u00e4ndern andere Gesetze greifen. Dies gilt auch in den F\u00e4llen, in denen die DSGVO nicht zur Anwendung kommt.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><div class=\"upb_color\" data-bg-override=\"0\" data-bg-color=\"#f5f5f5\" data-fadeout=\"\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"\" data-parallax-content-sense=\"30\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"8.7.2\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"disable\"   data-overlay=\"false\" data-overlay-color=\"\" data-overlay-pattern=\"\" data-overlay-pattern-opacity=\"\" data-overlay-pattern-size=\"\"    ><\/div><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_medium with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><h6 class=\"w-separator-text\"><span>Mit besten Gr\u00fc\u00dfen<\/span><\/h6><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild von iStock.com\/marchmeena29<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Es ist soweit: Sie haben sich entschieden, SMS in Ihrem Unternehmen zu nutzen. 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