{"id":28679,"date":"2021-08-24T10:55:44","date_gmt":"2021-08-24T08:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=28679"},"modified":"2023-02-15T14:44:29","modified_gmt":"2023-02-15T13:44:29","slug":"zero-party-data-sammeln-und-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/zero-party-data-sammeln-und-sms\/","title":{"rendered":"Zero Party Data \u2013 Was Sie wissen m\u00fcssen und wieso SMS hilfreich sind"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Wie Sie erfolgreich SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln<\/h2>\n<p><strong>Es ist kein Geheimnis: Erfolgreiches Marketing und positive Kundenbeziehungen basieren auf belastbaren Informationen \u00fcber Ihre Kunden. Wenn es darum geht, wie Unternehmen an diese Kundendaten kommen, wurden in den vergangenen Jahren immer wieder verschiedene Diskussionen gef\u00fchrt, doch keine von ihnen war so intensiv wie die, in der es um den Datenschutz ging und immer noch geht.<\/strong><\/p>\n<p><strong>In dieser Diskussion um Datenschutz und die Erhebung von Kundendaten ist nicht nur h\u00e4ufig von Third Party Cookies und Third Party Data die Rede, sondern in letzter Zeit auch h\u00e4ufig von einer Entwicklung hin zu Zero Party Data. Aber was bedeutet das alles \u00fcberhaupt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>In diesem Beitrag m\u00f6chten wir die wichtigen Begriffe kurz erkl\u00e4ren und dann erl\u00e4utern, wieso Zero Party Data f\u00fcr Unternehmen so wertvoll ist und wie Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"background-color:#f5f5f5;box-shadow: px px px px none;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-bg=\"#f5f5f5\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"\u201ctoc_container\u201d\">\n<h3 class=\"\u201ctoc_title\u201d\">In diesem Beitrag:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#allgemein\">Worum geht es im Allgemeinen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cookies\">Was sind Cookies?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#third-party-cookies\">Ein Wort zu Third Party Cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#data\">Was sind Third, Second und First Party Data?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#abschaffung-third-party-cookies\">Was bedeutet die Abschaffung von Third Party Cookies f\u00fcr Unternehmen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#was-ist-zero-party-data\">Was ist Zero Party Data?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zero-party-data-wertvoll\">Wieso ist Zero Party Data so wertvoll?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sms-zero-party-data\">Wie k\u00f6nnen Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zero-party-data-sammeln\">Zero Party Data sammeln \u2013 Unsere Beispiele<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fazit\">Fazit \u2013 Sollten Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"allgemein\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Worum geht es im Allgemeinen?<\/h3>\n<p>Es geht um die Abschaffung von Third Party Cookies und damit eine Ver\u00e4nderung f\u00fcr Unternehmen: Sie m\u00fcssen wegfallende Daten irgendwie auf eine andere Art und Weise ersetzen. Auch wenn Google gerade Ende Juni 2021 bekannt gegeben hat, dass <a href=\"https:\/\/www.it-zoom.de\/mobile-business\/e\/google-verschiebt-aus-fuer-werbe-cookies-in-chrome-auf-2023-28369\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Chrome doch noch bis 2023 Werbe-Cookies nutzen wird<\/a>, sagen <a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/blogs\/predictions-2021-privacy-becomes-an-imperative-in-a-year-of-transition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Prognosen<\/a> voraus, dass sich Unternehmen zuk\u00fcnftig vermehrt auf Zero Party Data konzentrieren werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"cookies\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Was sind Cookies?<\/h3>\n<p>Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden. Sie erm\u00f6glichen Nutzern mehr Komfort beim Besuch einer Website, beispielsweise indem sie Benutzernamen oder den Inhalt des Warenkorbs speichern. Cookies werden aber auch zum Tracking eingesetzt. Sie speichern also unter Umst\u00e4nden detaillierte Informationen zum Surfverhalten der Nutzer. Mithilfe dieser Informationen lassen sich Datens\u00e4tze erstellen, in denen pers\u00f6nliche Vorlieben der Nutzer gesammelt werden. Durch die erhobenen Daten k\u00f6nnen Unternehmen dann R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Besucher ihrer Website ziehen und so personalisierte Marketingkampagnen realisieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"third-party-cookies\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Ein Wort zu Third Party Cookies<\/h3>\n<p>Third Party Cookies werden nicht vom Websitebetreiber gesetzt. Sie werden beispielsweise von Werbeanzeigen oder <a href=\"https:\/\/de.ryte.com\/wiki\/Tracking_Pixel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Tracking-Pixeln<\/a> erzeugt. Da Nutzer mit demselben Browser verschiedene Seiten aufrufen, kann dieses Cookie die Nutzer auf anderen Seiten wieder erkennen und so ein Profil der Nutzer erstellt werden, woraus sich der eigentliche Wert der Daten ergibt. Third Party Cookies sind nicht zuletzt deshalb in der Kritik, weil Nutzern oft nicht bewusst ist, dass ihre Daten auf diese Weise gesammelt und genutzt werden. Eine umfassende \u00dcbersicht dazu, wie Third Party Cookies funktionieren, finden Sie beispielsweise in dem Ionos-Beitrag <a href=\"https:\/\/www.ionos.de\/digitalguide\/hosting\/hosting-technik\/was-sind-third-party-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Was sind Third Party Cookies?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox no-border color_secondary controls_bottom\"><div class=\"w-actionbox-text\"><h2 class=\"w-actionbox-title\">Gut zu wissen<\/h2><div class=\"w-actionbox-description\"><p>Ende 2019 hat der Europ\u00e4ische Gerichtshof beschlossen, dass Nutzer dem Setzen von nicht-technischen Cookies explizit zustimmen m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_8\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.wbs-law.de\/it-und-internet-recht\/datenschutzrecht\/eugh-cookies-aktive-einwilligung-c-673-17-45473\/\"><span class=\"w-btn-label\">Weitere Infos<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"data\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Was sind Third, Second und First Party Data?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Third Party Data<\/strong> sind Daten, die von Drittunternehmen erhoben wurden und von Unternehmen gekauft werden k\u00f6nnen. Diese Daten werden vor allem durch den Einsatz von Third Party Cookies gesammelt. Third Party Data ist oft sehr umfangreich, aber auch unzuverl\u00e4ssiger als die anderen Datentypen, die wir hier vorstellen. Unter anderem liegt dies daran, dass die gesammelten Daten erst umfangreich interpretiert werden m\u00fcssen, was wiederum Raum f\u00fcr Fehlinterpretationen bietet.<\/li>\n<li><strong>Second Party Data<\/strong> sind Daten, die von einem anderen Unternehmen erhoben werden. Es handelt sich hier also um First Party Data eines anderen Unternehmens, die Sie erwerben k\u00f6nnen. In der Regel geschieht dies in festen Partnerschaften zwischen Unternehmen. Auch bei einer solchen Partnerschaft ist aber schon Vorsicht geboten: Es muss zum Beispiel ganz klar sein, welche Daten \u00fcberhaupt geteilt werden d\u00fcrfen und wie Sie diese nutzen d\u00fcrfen.<\/li>\n<li><strong>First Party Data<\/strong> sind Daten, die Sie selbst erheben. Der Unterschied zu Zero Party Data ist, dass Sie die First Party Data aus dem Verhalten Ihrer Kunden ableiten, also beispielsweise aus den Aufrufen Ihrer Website oder Social-Media-Kan\u00e4le oder dem Kaufverhalten. Es sind also vor allem, aber nicht ausschlie\u00dflich, verhaltensbezogene Daten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"abschaffung-third-party-cookies\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Was bedeutet die Abschaffung von Third Party Cookies f\u00fcr Unternehmen?<\/h3>\n<p>Sie haben es vielleicht schon mitbekommen: In den meisten Browsern werden <a href=\"https:\/\/onlinemarketing.de\/unternehmensnews\/google-third-party-cookies-blockieren-folgen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Third Party Cookies schon jetzt blockiert<\/a>. Was aus Datenschutzssicht erfreulich ist, bringt aber nat\u00fcrlich auch ein deutliches Problem f\u00fcr Unternehmen mit sich: Eine ganze Reihe an verf\u00fcgbaren Daten zu potentiellen und aktuellen Kunden fallen weg. Das bedeutet, dass sich insbesondere Marketer viel weniger stark auf Daten verlassen k\u00f6nnen, die andere Unternehmen gesammelt haben. Stattdessen brauchen Sie also einen neuen Ansatz. Hier kommt Zero Party Data ins Spiel.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"was-ist-zero-party-data\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Was ist Zero Party Data?<\/h3>\n<p>Zero Party Data sind Daten, die Ihre Kunden aktiv mit Ihrem Unternehmen teilen. Dies tun Kunden beispielsweise im Gespr\u00e4ch mit Support-Mitarbeitern, in Umfragen oder wenn sie mit Ihren Social-Media-Kan\u00e4len interagieren.<\/p>\n<p>Wollen Sie diese Daten nutzen, sollten Sie vor dem Abfragen der Daten immer darauf hinweisen! Transparenz ist hier ganz besonders wichtig. \u00dcbrigens sind Kunden auch sehr viel eher dazu bereit, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen, wenn sie wissen, wof\u00fcr die Daten genutzt werden. Dies gilt ganz besonders dann, wenn es um personalisierte Angebote geht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"zero-party-data-wertvoll\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Wieso ist Zero Party Data so wertvoll?<\/h3>\n<p>Auch wenn eine erfolgreiche datenbasierte Marketingkampagne immer auf einer Mischung aus verschiedenen Daten beruhen sollte, hat Zero Party Data doch einen entscheidenden Vorteil gegen\u00fcber anderen Datentypen: Ihre Kunden <strong>wollen<\/strong> Ihnen diese Informationen mitteilen. Gl\u00e4nzen Sie au\u00dferdem noch mit Transparenz, indem Sie Kunden immer mitteilen, wozu Sie Daten nutzen m\u00f6chten, finden Sie sich in einer Win-Win-Situation wieder. Ihre Kunden haben Vertrauen und teilen Ihnen gleichzeitig die relevantesten Informationen selbst mit. <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2021\/04\/say-goodbye-to-cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Einige Firmen nutzen Zero Party Data bereits<\/a>, um hyper-personalisierte Marketing-Kampagnen zu realisieren.<\/p>\n<p>Im Grunde genommen ist Zero Party Data also genau das, was Unternehmen immer von ihren Kunden wollten: Belastbare Informationen, die die Kunden freiwillig mit dem Unternehmen teilen. Statt Daten interpretieren zu m\u00fcssen, erhalten Sie Informationen aus erster Hand, von denen Ihre Kunden tats\u00e4chlich m\u00f6chten, dass Sie sie nutzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"376\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-300x376.png\" class=\"attachment-us_300_0 size-us_300_0\" alt=\"Auch in der Beratung k\u00f6nnen Sie SMS einsetzen um Zero Party Data zu sammeln\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-300x376.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-240x300.png 240w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-350x438.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-250x313.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-400x501.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-319x400.png 319w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-200x250.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de-500x626.png 500w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_beratung_de.png 511w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"sms-zero-party-data\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Wie k\u00f6nnen Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln?<\/h3>\n<p>Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden wird in den n\u00e4chsten Jahren immer pers\u00f6nlicher werden. Dies ist einer der Gr\u00fcnde, wieso es sinnvoll ist, wenn Sie\u00a0SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln.<\/p>\n<p>SMS werden als sehr pers\u00f6nliche Nachrichten wahrgenommen, um einiges pers\u00f6nlicher als beispielsweise Emails. Dies hat mehrere Gr\u00fcnde. Zum einen bekommen die meisten Personen relativ wenige SMS, zum anderen erhalten sie SMS dort, wo auch Freunde und Familie ihnen Nachrichten schreiben. Diese Kombination ist unschlagbar: SMS erregen Aufmerksamkeit und sind trotzdem pers\u00f6nlich \u2013 dies sind die besten Voraussetzungen f\u00fcr das Sammeln von Zero Party Data.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"zero-party-data-sammeln\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Zero Party Data sammeln \u2013 Unsere Beispiele<\/h3>\n<p>Keine Frage, eine pers\u00f6nliche Bindung zum Kunden erleichtert Ihnen die Kommunikation. Aber wie genau k\u00f6nnen Sie nun SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln? Im Grunde genommen sind Ihrer Fantasie kaum Grenzen gesetzt. Klar ist jedoch auch, dass in diesem Fall SMS dann am st\u00e4rksten sind, wenn sie mit anderen Medien kombiniert werden oder zu einem authentischen Gespr\u00e4ch genutzt werden. Wenn Sie die letztere Variante nutzen m\u00f6chten, sollten Sie unbedingt eine <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/produkte\/sms-empfang\/\" rel=\"noopener\">eigene Inbound-Nummer buchen<\/a>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten Ihnen hier einige Beispiele zeigen, wie Sie Zero Party Data via SMS von Ihren Kunden abfragen k\u00f6nnen.\u00a0Egal f\u00fcr welche Varianten Sie sich entscheiden, sagen Sie Ihren Kunden vorher immer, dass und wie Sie vorhaben die Daten zu nutzen.\u00a0Au\u00dferdem sollten Sie SMS sehr gezielt einsetzen, denn die pers\u00f6nliche Note der SMS f\u00fchrt auch dazu, dass zu viele Nachrichten eher als st\u00f6rend empfunden werden.<\/p>\n<p>Gerade in den F\u00e4llen, in denen Sie einen interaktiven Teil versenden, sollten Sie darauf achten, dass dieser so kurz und einfach wie m\u00f6glich gehalten wird. Schlie\u00dflich m\u00f6chten Sie keine Abschlussarbeit von Ihren Kunden erhalten, sondern n\u00fctzliche Informationen. Im Zweifelsfall teilen Sie Ihre Nachfragen lieber auf zwei verschiedene Zeitpunkte auf.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Versenden Sie Umfragen\u2026<\/h4>\n<p>Umfragen eignen sich zur Erhebung verschiedenster Daten, von der User Experience auf Ihrer Website und w\u00e4hrend des Bestellvorgangs bis hin zum Interesse an zuk\u00fcnftigen Angeboten. Wenn Sie Zero Party Data erheben m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie beispielsweise Umfragen zur Nutzung Ihres Produktes versenden. So erfahren Sie, was Ihre Kunden an Ihren Produkten sch\u00e4tzen und was Sie tun k\u00f6nnen, um Ihr Angebot zu verbessern.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>\u2026oder ein Quiz<\/h4>\n<p>\u00c4hnlich wie die Umfragen, aber spannender f\u00fcr die Kunden: Versenden Sie den Link zu einem Quiz oder f\u00fchren Sie ein Quiz via SMS durch. Auch hier gibt es wieder zahlreiche M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<p>Wie viel wissen Sie \u00fcber gesunde Ern\u00e4hrung? Wie gut kennen Sie Ihr Fahrrad? K\u00f6nnen Sie das perfekte Steak braten?<\/p>\n<p>Viele Quiz-Formen eignen sich gut zur Abfrage von pers\u00f6nlichen Daten und f\u00fcgen sich nahtlos in Ihr Content-Marketing ein.\u00a0Sinnvoll ist nat\u00fcrlich auch ein Quiz, das \u00dcberschneidungspunkte zur Beratung hat, etwa \u201eWelcher Rucksack passt zu mir?\u201c, wenn Sie Taschen und Rucks\u00e4cke verkaufen.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Bieten Sie eine Beratung via SMS an<\/h4>\n<p>Vermutliche einer der besten und umfassendsten Wege, die Sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen, wenn Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln, ist eine Beratung via SMS.<\/p>\n<p>Diese M\u00f6glichkeit vereint viele Vorteile. Sie bieten einen Service an, den Ihre Konkurrenz wahrscheinlich nicht vorweisen kann, erfahren dabei aus erster Hand, was Ihren Kunden wirklich wichtig ist und helfen ihnen, das richtige Produkt f\u00fcr sie zu finden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Bitten Sie um Feedback<\/h4>\n<p>Vielleicht bitten Sie Ihre Kunden bereits um Feedback. Falls nicht, sollten Sie es dringend tun! Feedback ist sehr wichtig f\u00fcr Ihr Unternehmen und auch SMS eignen sich sehr gut, um dieses von Ihren Kunden abzufragen. \u00dcbrigens: Wenn Kunden direkt auf eine SMS antworten k\u00f6nnen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie eine Antwort erhalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de-300x200.png\" class=\"attachment-us_300_0 size-us_300_0\" alt=\"Wenn Sie SMS einsetzen um Zero Party Data zu sammeln, sollten Sie auch daran denken, um Feedback zu bitten\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de-300x200.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de-350x234.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de-250x167.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de-200x134.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_zeropartydata_feedback_de.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Support<\/h4>\n<p>Der Support steht im unmittelbaren Austausch mit Ihren Kunden und erh\u00e4lt schon jetzt wertvolle Informationen. Wichtig ist, dass Sie diese Informationen nutzen, um aus ihnen zu lernen. SMS k\u00f6nnen Ihnen helfen, diese Kommunikation zwischen Support und Kunden noch pers\u00f6nlicher zu gestalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"fazit\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Fazit \u2013 Sollten Sie SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln?<\/h3>\n<p>Wenn Sie also von der pers\u00f6nlichen Note der SMS profitieren m\u00f6chten, sollten Sie unbedingt SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln. Mit Inbound-SMS bieten Sie Ihren Kunden die M\u00f6glichkeit, mit Ihnen ins Gespr\u00e4ch zu kommen. Versenden Sie Links und lassen Sie Ihre Kunden ein Quiz absolvieren oder verschicken Sie Umfragen. Beratungsgespr\u00e4che via SMS bieten besonders viele M\u00f6glichkeiten, um effektiv Zero Party Data zu sammeln.<\/p>\n<p>Conversational Marketing wird in der Zukunft eine gro\u00dfe Rolle f\u00fcr Unternehmen spielen und die Kommunikation via SMS eignet sich nicht nur hierf\u00fcr, sondern sorgt auch f\u00fcr eine bessere Kundenbindung.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0Probieren Sie es einfach aus!\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_medium with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><h6 class=\"w-separator-text\"><span>Mit besten Gr\u00fc\u00dfen<\/span><\/h6><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild: iStock.com\/aelitta, Farben angepasst.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie Sie erfolgreich SMS einsetzen, um Zero Party Data zu sammeln Es ist kein Geheimnis: Erfolgreiches Marketing und positive Kundenbeziehungen basieren auf belastbaren Informationen \u00fcber Ihre Kunden. 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