{"id":83759,"date":"2022-11-15T09:45:19","date_gmt":"2022-11-15T08:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=83759"},"modified":"2023-04-19T09:29:08","modified_gmt":"2023-04-19T07:29:08","slug":"wieso-steigt-der-sms-versand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/wieso-steigt-der-sms-versand\/","title":{"rendered":"Wieso steigt der SMS-Versand? \u2013 Eine \u00dcbersicht"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>2021 wurden offiziell mehr SMS versandt als im Vorjahr \u2013 was sind die Gr\u00fcnde?<\/h2>\n<p>F\u00fcr Viele war es eine \u00dcberraschung: Der <a href=\"https:\/\/www.bundesnetzagentur.de\/SharedDocs\/Pressemitteilungen\/DE\/2022\/20220603_Jahresbericht.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jahresbericht 2021 der Bundesnetzagentur<\/a>\u00a0zeigt: im Jahr 2021 ist die Gesamtzahl der versandten SMS in Deutschland zum ersten Mal seit 2012 wieder gestiegen. 2020 wurden insgesamt rund 7 Milliarden SMS versendet, 2021 rund 7,8 Milliarden \u2013 also 0,8 Milliarden mehr als im Vorjahr.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Bereits im letzten Jahr berichteten wir \u00fcber den <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/blog\/sms-versand-in-unternehmen-steigt-stark-an\/\" rel=\"noopener\">starken Anstieg der versandten SMS in Unternehmen<\/a>. Jetzt ist der Trend also auch im gesamten SMS-Versand zu sehen.<\/p>\n<p>Die naheliegende Frage ist: Wieso steigt der SMS-Versand? Und: Wird der SMS-Versand auch weiterhin ansteigen? Sehen wir uns die m\u00f6glichen Gr\u00fcnde genauer an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"background-color:#f5f5f5;box-shadow: px px px px none;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-bg=\"#f5f5f5\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"\u201ctoc_container\u201d\">\n<h3 class=\"\u201ctoc_title\u201d\">In diesem Beitrag:<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"#wieso-steigt-der-sms-versand\">Wieso steigt der SMS-Versand? Die offizielle Vermutung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#testergebnisse\">Welche Rolle spielen SMS mit Testergebnissen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#terminerinnerungen\">Terminerinnerungen und andere Nachrichten an Patienten<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#online-shopping\">Mehr Online-Shopping<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#spam\">Der ungebetene Gast: Spam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei-faktor-authentifizierung\">Und zu guter Letzt: Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fazit\">Also: Wieso steigt der SMS-Versand? Die Masse macht&#8217;s<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"wieso-steigt-der-sms-versand\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Wieso steigt der SMS-Versand? Die offizielle Vermutung<\/h3>\n<p>2021 wurden also 800 Millionen SMS mehr versendet als im Vorjahr. Die Bundesnetzagentur selbst vermutet:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Grund f\u00fcr die zunehmende SMS-Nutzung k\u00f6nnte unter anderem die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung sein, mit der sich Verbraucher zus\u00e4tzlich zum normalen Passwort beispielsweise bei Bezahldiensten ausweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: right;\">Quelle: <a href=\"https:\/\/www.bundesnetzagentur.de\/SharedDocs\/Downloads\/DE\/Allgemeines\/Presse\/Pressemitteilungen\/2022\/20220603_JB2021.pdf?__blob=publicationFile&amp;v=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pressemitteilung der Bundesnetzagentur, 2022<\/a><\/p>\n<p>Keine Frage \u2013 Der Versand von 2FA Nachrichten und OTPs spielt mit Sicherheit eine tragende Rolle im Anstieg. Allein wird er aber f\u00fcr den Anstieg nicht verantwortlich sein.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0Wir schauen uns weitere m\u00f6gliche Gr\u00fcnde f\u00fcr den vermehrten SMS-Versand an.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:3px;border-color:#55acff;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-border_color=\"#55acff\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4 style=\"text-align: center;\">Bitte beachten<\/h4>\n<p>Wir versuchen, aufgrund von bekannten Daten Vermutungen anzustellen, wie viele SMS in welchen Bereichen im Jahr 2021 versandt wurden.<br \/>\nDa es zu diversen Aspekten keine belastbaren und zuverl\u00e4ssigen Zahlen gibt \u2013 beispielsweise zum Anteil von SMS-Nachrichten in der Zwei-Faktor-Authentifizierung \u2013 beruhen die Zahlen zum Teil auf Sch\u00e4tzungen.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen also keinerlei Garantie daf\u00fcr \u00fcbernehmen, dass die Zahlen zutreffend sind. Dennoch geben Sie einen Einblick in die Gr\u00f6\u00dfenordnung, in denen der Versand von SMS immer noch stattfindet.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"testergebnisse\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Welche Rolle spielen SMS mit Testergebnissen?<\/h3>\n<p>Wenn uns als SMS Gateway Provider jemand gefragt h\u00e4tte \u201eHey, wieso steigt der SMS-Versand?\u201c, w\u00e4re unsere erste Vermutung nicht unbedingt der gestiegene Bedarf an 2FA SMS gewesen (auch wenn dies sehr realistisch ist, mehr dazu sp\u00e4ter).<br \/>\nStattdessen sehen wir in unserem eigenen SMS Traffic einen anderen Zweck, zu dem SMS in den vergangenen zwei Jahren vermehrt genutzt wurden: Den Versand von Testergebnissen bei Coronatests.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Selbst bei geringen Testaufkommen ist die Menge der versandten SMS mit Testergebnissen gro\u00df genug, um zumindest einen Teil des Anstiegs auszumachen.<\/p>\n<p>Sehen wir uns Rechenbeispiele an.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:2px;border-color:#55acff;padding:20px;margin:10px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"    data-normal_margins=\"margin:10px;\"   data-border_color=\"#55acff\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4 style=\"text-align: center;\">Rechenbeispiel 1<\/h4>\n<p>Im April 2021 gab es in Deutschland mehr als <strong>15.000<\/strong> Teststellen (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.aerztezeitung.de\/Panorama\/So-viele-Corona-Teststellen-gibt-es-in-Deutschland-418699.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c4rzte Zeitung online<\/a>).<\/p>\n<p>Wir haben keine genauen Angaben dazu, wie viele Teststellen tats\u00e4chlich SMS als Benachrichtigungen versenden, daher m\u00fcssen wir sch\u00e4tzen. Wir halten unsere Sch\u00e4tzungen an dieser Stelle f\u00fcr <strong>sehr<\/strong> konservativ \u2013 vermutlich sind zumindest ein Teil der Zahlen h\u00f6her als berechnet.<\/p>\n<p>Nehmen wir an, dass zehn Prozent der Teststellen SMS an getestete Personen senden und dass jede Station zwanzig Personen pro Tag testet. In diesem Fall w\u00fcrden sie 30.0000 SMS am Tag versenden. Selbst wenn wir davon ausgehen, dass nur an Werktagen (mindestens 303) getestet w\u00fcrde, w\u00e4ren das <strong>im Jahr 2021 9.090.000 SMS<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:2px;border-color:#55acff;padding:20px;margin:10px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"    data-normal_margins=\"margin:10px;\"   data-border_color=\"#55acff\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4 style=\"text-align: center;\">Rechenbeispiel 2<\/h4>\n<p>Nach Angaben der kassen\u00e4rtztlichen Bundesvereinigung wurden in Deutschland im Zeitraum Juli bis Dezember 2021 <strong>211.858.798 Testskits<\/strong> abgerechnet. Gehen wir also davon aus, dass im gesamten Jahr 2021 423.717.596 Tests abgerechnet wurden.<\/p>\n<p>Erhalten wiederum zehn Prozent der getesteten Personen eine SMS, wurden 2021 rund <strong>42.371.759 SMS<\/strong> mit Testergebnissen versandt.<\/p>\n<p>Selbst wenn nur in f\u00fcnf Prozent der F\u00e4lle eine SMS versandt w\u00fcrde, w\u00fcrden immer noch <strong>21.635.879 SMS<\/strong> versandt werden, die in den Vorjahren so nicht versandt wurden.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:2px;border-color:#55acff;padding:20px;margin:10px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"    data-normal_margins=\"margin:10px;\"   data-border_color=\"#55acff\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4 style=\"text-align: center;\">Rechenbeispiel 3<\/h4>\n<p>Im Juli 2021 ver\u00f6ffentlichten wir eine <a href=\"https:\/\/seven.io\/de\/blog\/coronatest-automatisierte-benachrichtigung-sms\/\" rel=\"noopener\">Fallstudie zu einem Corona-Testzentrum<\/a>, das Testergebnisse via SMS versendete.<\/p>\n<p>In diesem Beispiel sendeten sechs Teststationen im Durchschnitt 2489 SMS pro Tag, also rund <strong>414 SMS pro Teststation und Tag<\/strong>. Gehen wir von 200 Nachrichten am Tag aus, falls andere Teststationen ein weniger starkes Testaufkommen hatten oder ausschlie\u00dflich das Testergebnis via SMS versendeten und nicht \u2013 wie im Beispiel \u2013 auch eine Best\u00e4tigung des Testtermins. Au\u00dferdem gehen wir, wie in Rechenbeispiel 1, von 15.000 Teststationen aus.<\/p>\n<p>Bei 303 Werktagen in 2021 k\u00f6nnen wir in diesem Fall bei zehn Prozent der Teststationen von <strong>mindestens 90.900.000 SMS<\/strong> ausgehen, die insgesamt versendet wurden.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nat\u00fcrlich stellen sich gerade bei diesen Beispielrechnungen, bei denen die Zahlen teils recht weit auseinander liegen, Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Werden beispielsweise Teststationen lieber genutzt, wenn sie einen Versand von Testergebnissen via SMS anbieten und haben daher ein h\u00f6heres Testaufkommen?<\/li>\n<li>Wie realistisch sind die angesetzten zehn Prozent?<\/li>\n<li>Wie viele Personen wurden tats\u00e4chlich durchschnittlich pro Tag und Station getestet?<\/li>\n<li>Wie viele Teststationen gab es im Schnitt im Jahr 2021? Im Januar gab es sicher wesentlich weniger als 15.000, Ende des Jahres vielleicht mehr<\/li>\n<li>In wie vielen F\u00e4llen wurde nicht nur das Testergebnis via SMS zugestellt, sondern auch eine Terminbest\u00e4tigung?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nichtsdestotrotz: Die Beispiele zeigen, dass es nicht unwahrscheinlich ist, dass auch Corona-Test-SMS zu ber\u00fccksichtigen sind, wenn wir uns fragen \u201eWieso steigt der SMS-Versand?\u201c.<\/p>\n<h4>Zusammenfassung:<\/h4>\n<p>Je nach Rechnung gehen wir davon aus, dass im Jahr 2021 grob <strong>zwischen 9.090.000 und 90.900.000 SMS als Testbenachrichtigung<\/strong> versandt wurden. Die gro\u00dfe Spanne kommt zustande, weil wir aufgrund wenig verl\u00e4sslicher Daten verschiedene Szenarien durchgerechnet haben.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen aber sagen: Aufgrund des Aufkommens das wir allein auf unserer Plattform beobachten konnten, ist es \u00e4u\u00dferst unwahrscheinlich, dass nur 9 Millionen Test-SMS versendet wurden. <strong>Es ist wahrscheinlicher, dass die tats\u00e4chliche Zahl noch \u00fcber dem Ergebnis aus Rechenbeispiel 3 liegt<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"terminerinnerungen\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Terminerinnerungen und andere Nachrichten an Patienten<\/h3>\n<p>In vielen Arztpraxen ist der Bedarf an effektiver Kommunikation ebenfalls gestiegen. Terminerinnerungen sind noch wichtiger geworden, weil erkrankte Personen unter Umst\u00e4nden vergessen, alle Termine abzusagen. R\u00fcckmeldungen zu Terminvergaben k\u00f6nnen ebenfalls via SMS versandt werden. Viele Arztpraxen setzen hier gerne SMS ein, weil sie nicht nur leicht in Praxissoftware zu integrieren sind, sondern auch fast alle Patienten gleich effektiv erreichen und dabei nicht aus Versehen im Spam-Ordner verloren gehen.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen wir davon aus, dass nur 5% aller Arztpraxen in Deutschland 2021 SMS-Terminerinnerungen eingef\u00fchrt haben (wir verlassen uns hier auf die Angabe aus dem Jahr 2019 zur Anzahl der Arztpraxen in Deutschland, weil wir zum Jahr 2021 nur widerspr\u00fcchliche Angaben gefunden haben). Also:\u00a02019 gab es laut <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/281526\/umfrage\/anzahl-der-arztpraxen-in-deutschland-nach-facharztbezeichnung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">statistischem Bundesamt<\/a> 64.754 Arztpraxen in Deutschland.<\/p>\n<p>5% sind in diesem Fall knapp 3238 Praxen. Rechnen wir auch wieder sehr konservativ und gehen von einer Praxis aus, die nur f\u00fcnf Patienten am Tag behandelt, also nur 5 Terminerinnerungen am Tag via SMS verschickt, ausgehend von 303 Werktagen im Jahr.<br \/>\nIn diesem Fall w\u00fcrden 4.905.570 SMS zus\u00e4tzlich versandt werden.<br \/>\nIm gleichen Beispiel mit zehn Patienten sind es schon 9.811.140 zus\u00e4tzliche SMS. In einigen F\u00e4llen bekommen Patienten allerdings nicht nur eine Erinnerung, sondern mehrere. Au\u00dferdem d\u00fcrfte die Zahl der Arztpraxen in den Jahren 2020 und 2021 gestiegen sein.<\/p>\n<p>Kurz: Vermutlich liegt die Zahl der versandten SMS h\u00f6her als in unserem Beispiel.<\/p>\n<p>Sie verstehen: Der Zuwachs an Terminerinnerungen via SMS mag ein kleiner Faktor sein, wenn wir die Frage \u201eWieso steigt der SMS-Versand\u201c beantworten wollen, aber er tr\u00e4gt trotzdem einen Teil dazu bei.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image no-border align_center\"><a ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de.png\" aria-label=\"blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de\" class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-400x500.png\" class=\"attachment-us_400_0 size-us_400_0\" alt=\"Wieso steigt der SMS-Versand? Haben Terminerinnerungen etwas damit zu tun?\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-400x500.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-240x300.png 240w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-350x438.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-250x313.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-300x375.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-320x400.png 320w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de-200x250.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_wiesosteigtsmsversand_mock_de.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><\/h4>\n<h4>Zusammenfassung:<\/h4>\n<p>Wir gehen davon aus, dass als Terminerinnerungen in Arztpraxen im Jahr 2021 <strong>mindestens 4.905.570 SMS mehr<\/strong> versandt wurden als im Vorjahr. Bei einer Patientenzahl von zehn pro Tag l\u00e4ge diese Zahl schon bei <strong>9.811.140 zus\u00e4tzlichen SMS<\/strong>, wenn nur eine SMS pro Patient und Termin versendet wird.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"online-shopping\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Mehr Online-Shopping<\/h3>\n<p>Tr\u00e4gt auch das Wachstum des Online-Handels dazu bei, dass in Deutschland mehr SMS versendet werden? Viele Unternehmen entscheiden sich dazu, ihren Kunden anzubieten, dass sie sich via SMS \u00fcber den Bestell- und Versandstatus informieren lassen k\u00f6nnen. In einigen F\u00e4llen versenden auch Transportunternehmen selbst SMS an Kunden. Auch f\u00fcr interne Benachrichtigungen, etwa bei niedrigen Lagerbest\u00e4nden werden in manchen F\u00e4llen SMS eingesetzt.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Pandemie ist der Umsatz \u00fcber das Internet in den Jahren 2020 und 2021 st\u00e4rker gestiegen als erwartet (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.iwkoeln.de\/studien\/christian-rusche-die-effekte-der-corona-pandemie-auf-den-onlinehandel-in-deutschland.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Institut der deutschen Wirtschaft<\/a>), es ist also zu vermuten, dass auch die Zahl der Bestellungen gestiegen ist. Sowohl bei der Authentifizierung neuer Accounts als auch bei diversen Bestellvorg\u00e4ngen spielen SMS eine Rolle \u2013 daher wird auch hier ein Anstieg der versandten SMS zu verzeichnen sein.<\/p>\n<p>Wie viele SMS das in der Gesamtheit sind ist leider kaum zu berechnen \u2013 wir konnten keine belastbaren Daten zur Zahl der Bestellungen oder zur SMS-Nutzung finden. Nichtsdestotrotz k\u00f6nnen wir sagen, dass unser Service im eCommerce nach wie vor flei\u00dfig genutzt wird.<\/p>\n<h4>Zusammenfassung:<\/h4>\n<p>Ein Rechenbeispiel ist aufgrund fehlender Daten nicht m\u00f6glich. Der eCommerce wird eine Rolle im Anstieg des SMS-Versands spielen, wie gro\u00df diese ist, ist aber schwer abzusch\u00e4tzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"spam\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Der ungebetene Gast: Spam<\/h3>\n<p>Leider gibt es noch einen Faktor, der bei der Beantwortung der Frage \u201eWieso steigt der SMS-Versand\u201c zu ber\u00fccksichtigen ist: Die Spam-SMS.<\/p>\n<p>Laut der Nachrichtenseite Heise online berichtete die Deutschen Telekom, dass im Jahr 2021 nur von infizierten Ger\u00e4ten aus und nur im Telekom-Netz \u201e[\u2026] ann\u00e4hernd 100 Millionen Smishing-SMS verschickt [\u2026]\u201c wurden. (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Smishing-Masche-Weiter-massenhaft-Betrugs-SMS-auf-Handys-6328158.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Heise online<\/a>). Vodafone habe von einer f\u00fcnfstelligen Zahl im zweiten Halbjahr gesprochen, Telef\u00f3nica habe keine Angaben gemacht (ebd.).<\/p>\n<p>Wie viel mehr Smishing-SMS im Jahr 2021 im Vergleich zu 2020 genau versandt wurden ist unklar. Allerdings berichtete ntv in einem Artikel, diverse Polizeibeh\u00f6rden h\u00e4tten im Fr\u00fchjahr 2021 vor den Betrugs-SMS gewarnt. Au\u00dferdem sei der Vergleichswert vor einem Jahr deutlich niedriger gewesen (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.n-tv.de\/ratgeber\/Betrugs-SMS-fluten-Smartphones-article22488742.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ntv<\/a>). Es scheint also ein ungew\u00f6hnlich hohes Aufkommen gegeben zu haben.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Gehen wir f\u00fcr unsere Rechnung erst einmal von kleinen Zahlen aus: die 100.000.000 SMS, die die Telekom verzeichnet hat, hochgerechnet mindestens 20.000 SMS im Netz von Vodafone, wahrscheinlich mindestens genau so viele im Netz von Telef\u00f3nica, die jeweils etwa ein Drittel des Marktanteils innehatten. Macht mindestens 100.040.000 SMS. Ist nur ein Drittel davon eine Steigerung zum Jahr 2020 <strong>sind das rund 33.346.666 SMS mehr im Jahr 2021<\/strong>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nehmen wir allerdings an, dass in allen drei Netzen gleich viele Smishing-SMS versandt wurden, ist unsere Ausgangszahl 300.000.000. In diesem Fall w\u00e4re ein Drittel <strong>100.000.000 SMS<\/strong>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Unklar ist auch: Wie hoch ist die Dunkelziffer? Was ist mit Spam-SMS die kein Smishing als Ziel haben?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>In jedem Fall wird deutlich: Die Spam-SMS als ungebetener Gast hat sehr wahrscheinlich ebenfalls zum Anstieg des SMS-Versands beigetragen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>Zusammenfassung:<\/h4>\n<p>Spam-SMS und insbesondere Smishing-SMS haben leider ihren Anteil am Anstieg des SMS-Versands. Es ist wahrscheinlich, dass 2021 zwischen <strong>33.346.666<\/strong> und <strong>100.000.000<\/strong> Spam-SMS mehr versendet wurden als im Vorjahr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"zwei-faktor-authentifizierung\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Und zu guter Letzt: Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/h3>\n<p>Vorweg: Die Zwei-Faktor Authentifizierung ist ein weit gefasstes Feld. Sie wird im Online Banking eingesetzt, aber auch in vielen anderen Szenarios, beispielsweise beim Registrieren oder Einloggen in bestimmte Accounts, aber auch f\u00fcr das Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern oder beim Versand oder Empfang sensibler Daten \u00fcber bestimmte Plattformen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wirklich aussagekr\u00e4ftige Zahlen zur Nutzung von 2FA-SMS zu finden ist schwierig, also versuchen wir, uns realistische Zahlen abzuleiten.<\/p>\n<p>2021 nutzten ca 50% aller Deutschen im Alter zwischen 16 und 74 Online Banking (ca 63.333.333), also grob 31.666.666 Personen (Quelle: <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/533174\/umfrage\/anteil-der-nutzer-von-online-banking-in-deutschland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>). Da 2FA im Online Banking in der EU seit 2019 verpflichtend ist, entspricht dies wohl auch der Zahl der Nutzer, die 2FA im Online Banking nutzen.<\/p>\n<p>An dieser Stelle m\u00fcssen wir leider eine Vermutung anstellen, wie viel Prozent der 2FA Nachrichten via SMS versandt werden. Sch\u00e4tzen wir also einmal zehn Prozent: 3.166.666 Personen.<\/p>\n<p>Empfangen all diese Personen zwei 2FA SMS im Monat f\u00fcr ihr Online-Banking, sind wir bei grob 75.999.998 SMS im Jahr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:3px;border-color:#55acff;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"  data-hover_border_color=\"#00d488\"     data-border_color=\"#55acff\" ><div class=\"aio-icon-component    style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-3670\" class=\"aio-icon-box default-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-default\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#55acff;font-size:32px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-lightbulb-o\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-3670 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"\">Gut zu wissen<\/h3><\/div> <!-- header --><div class=\"aio-icon-description ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-3670 .aio-icon-description'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"\">Sparkassen und Volksbanken schaffen 2022 das SMS-TAN-Verfahren nach und nach ab (Quelle: <a href=\"https:\/\/www.handelsblatt.com\/finanzen\/onlinebanking-sparkassen-und-volksbanken-schaffen-sms-tan-noch-2022-ab\/28024310.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Handelsblatt<\/a>).<\/p>\n<p>Es ist aber davon auszugehen, dass ein Teil der Kunden 2021 noch SMS zu diesem Zweck erhalten hat.<\/div> <!-- description --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Laut einer auf Statista zusammengefassten Umfrage nutzten im Jahr 2021 \u201e[\u2026] 49 Prozent [\u2026] der deutschen Internetnutzer eine Zwei-Faktor-Authentifizierung auch bei mindestens einem weiteren Online-Dienst [&#8230;].\u201c<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>(Quelle: <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/1260322\/umfrage\/nutzung-von-zwei-faktor-authentifizierung-in-deutschland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>)<\/p>\n<p>Gehen wir wieder von der Altersgruppe zwischen 16 und 74 aus, sind das 31.033.333 Personen. Auch hier gehen wir wieder von zehn Prozent SMS-Nutzung aus (3.103.333), die jeweils zwei SMS im Monat erhalten. Hier w\u00fcrden noch einmal 74.479.999 SMS im Jahr hinzukommen.<\/p>\n<p>Nochmal: Wie genau diese Berechnungen sind, ist relativ schwer einzusch\u00e4tzen, weil es keine verl\u00e4sslichen und allgemein g\u00fcltigen Zahlen zum SMS-Versand f\u00fcr 2FA gibt. Also beziehen wir uns auf Sch\u00e4tzungen. Bei einer so gro\u00dfen Zahl von Empf\u00e4ngern macht eine Abweichung von einem Prozent oder einer versandten SMS mehr im Durchschnitt aber schon eine relativ gro\u00dfe Ver\u00e4nderung im Ergebnis aus.<\/p>\n<p>W\u00fcrden beispielsweise sowohl im Online Banking als auch im anderen Beispiel durchschnittlich eine SMS im Monat mehr empfangen werden, w\u00e4re die Gesamtsumme statt 150.479.997 SMS schon bei 225.719.964 SMS.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Genau dieser Umstand spricht daf\u00fcr, dass die Vermutung der Bundesnetzagentur realistisch ist. Schon ein relativ geringer individueller Zuwachs macht in der Masse einen gro\u00dfen Unterschied, wenn es um 2FA-SMS geht.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Falls\u00a0Sie sich jetzt fragen \u201eWieso steigt der SMS-Versand, wenn immer weniger SMS f\u00fcr die 2FA im Online Banking genutzt werden?\u201c \u2013\u00a0Zum einen werden viele Banken 2021 noch SMS-TAN genutzt haben, zum anderen steigen die Nutzerzahlen im Online Banking seit einigen Jahren. Auch die Nutzung von 2FA zu beruflichen Zwecken wird, nicht zuletzt wegen der vermehrten Arbeit im Homeoffice, in der Pandemie zugenommen haben.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Zusammenfassung:<\/h4>\n<p>Hier sind die Zahlen besonders schwer zu sch\u00e4tzen, weil schon kleine Abweichungen einen gro\u00dfen Unterschied im Endergebnis machen.<br \/>\nAm aussagekr\u00e4ftigsten d\u00fcrfte sein, dass in unserem Beispiel nur <strong>eine zus\u00e4tzlich empfangene SMS pro Person und Monat bedeutet, dass insgesamt 75.239.967 SMS im Jahr zus\u00e4tzlich versendet werden w\u00fcrden<\/strong> (bei jeweils zehn Prozent 2FA-Nutzung via SMS bei Personen die Online-Banking nutzen und 2FA auch in anderen Bereichen empfangen).<\/p>\n<p>Das bedeutet also: Wenn von 2020 auf 2021 sowohl die Zahl der Online-Banking-Nutzer als auch die allgemeine Nutzung von 2FA zugenommen hat, ist der Anteil der 2FA SMS im Anstieg des SMS-Versands als ziemlich hoch einzusch\u00e4tzen \u2013 so wie es die Bundesnetzagentur auch tut.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\" id=\"fazit\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Also: Wieso steigt der SMS-Versand? Die Masse macht&#8217;s<\/h3>\n<p>Die Antwort auf die Frage \u201eWieso steigt der SMS-Versand?\u201c ist also:<\/p>\n<p>Kein Faktor ist ganz allein daf\u00fcr verantwortlich, dass der SMS-Versand im vergangenen Jahr gestiegen ist.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Aber: Die Vermutung der Bundesnetzagentur, dass zum Gro\u00dfteil 2FA-SMS f\u00fcr den Anstieg verantwortlich seien, ist realistisch, einfach aufgrund der Masse, die in diesem Anwendungsfall schnell zusammenkommt. Doch auch Testergebnisse und andere Benachrichtigungen via SMS werden ihren Teil zum Anstieg beigetragen haben.<\/p>\n<p>An den Versandzahlen in den kommenden Jahren werden wir wahrscheinlich ablesen k\u00f6nnen, welchen Anteil die 2FA-Nachrichten tats\u00e4chlich am Anstieg haben. Da die Zahlen der COVID-Tests stark zur\u00fcckgegangen sind, wird gleiches auch f\u00fcr den Versand der Testergebnisse via SMS gelten. Wir m\u00fcssen hier allerdings auch im Hinterkopf behalten, dass gerade Finanzdienstleister ihre 2FA auf lange Sicht m\u00f6glicherweise durch eigene Apps verifizieren lassen werden.<\/p>\n<p>Allerdings ist in der A2P-Branche auch nach wie vor ein deutlicher Anstieg der versendeten SMS zu sehen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wie sich der SMS-Versand in den kommenden Jahren weiterentwickelt, bleibt also abzuwarten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haben Sie Gedanken, Theorien oder andere Ideen zur Beantwortung der Frage \u201eWieso steigt der SMS-Versand\u201c?<\/p>\n<p>Wir freuen uns, von Ihnen zu h\u00f6ren!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_medium with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><h6 class=\"w-separator-text\"><span>Beste Gr\u00fc\u00dfe<\/span><\/h6><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild von akinbostanci via iStock<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"2021 wurden offiziell mehr SMS versandt als im Vorjahr \u2013 was sind die Gr\u00fcnde? 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