{"id":90768,"date":"2023-11-14T09:03:59","date_gmt":"2023-11-14T08:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seven.io\/?p=90768"},"modified":"2023-11-02T13:38:23","modified_gmt":"2023-11-02T12:38:23","slug":"sms-marketing-mit-chatgpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/","title":{"rendered":"Unser Versuch: Kann ChatGPT eine gute SMS Marketing Kampagne erstellen?"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>In den vergangenen Monaten war ChatGPT in aller Munde. L\u00e4ngst hat sich die textbasierte KI im Mainstream breitgemacht und ist auch im Arbeitsalltag angekommen. Nat\u00fcrlich ist es auch m\u00f6glich, sich Text f\u00fcr SMS vorschlagen zu lassen. Wir haben uns also gefragt: Wie gut ist eine Kampagne, die die KI f\u00fcr uns erstellt? Kann SMS Marketing mit ChatGPT funktionieren? Hier finden Sie unseren Versuch.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#das_briefing\">Das Briefing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#die_vorschlaege\">Die Vorschl\u00e4ge<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#die_willkommens-nachricht\">Die Willkommens-Nachricht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#werbung_fuer_entkoffeinierten_kaffee\">Werbung f\u00fcr entkoffeinierten Kaffee<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#geschmacksnoten-promotion\">Geschmacksnoten-Promotion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#werbung_fuer_koffeinhaltige_produkte\">Werbung f\u00fcr koffeinhaltige Produkte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#limited-time_angebot\">Limited-Time Angebot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#feedback-nachricht\">Feedback-Nachricht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#vorstellung_des_treueprogramms\">Vorstellung des Treueprogramms<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#wiederauffuellungs-erinnerung\">Wiederauff\u00fcllungs-Erinnerung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#chat_gpts_rueckfragen_und_anmerkungen\">Chat GPTs R\u00fcckfragen und Anmerkungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#zusammenfassung\">Zusammenfassung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/sms-marketing-mit-chatgpt\/#unser_fazit_kann_sms_marketing_mit_chatgpt_funktionieren\">Unser Fazit: Kann SMS Marketing mit ChatGPT funktionieren?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"das_briefing\"><\/span>Das Briefing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Was wollen wir mit unserer Frage an ChatGPT erreichen?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wir wollen keine allgemeinen Ratschl\u00e4ge f\u00fcr SMS Marketing, sondern konkrete Vorschl\u00e4ge f\u00fcr eine Kampagne. Wir wollen aber auch sehen, was ChatGPT von allein vorschl\u00e4gt, also nicht zu viele Details festlegen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wir haben uns also eine fiktive Firma ausgedacht, f\u00fcr die ChatGPT eine SMS Kampagne erstellen soll.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wir haben uns f\u00fcr diese Anweisung entschieden:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><em>Entwirf eine SMS Marketing Kampagne f\u00fcr mich. Mein Unternehmen stellt Instantkaffee her. Wir hei\u00dfen NOOkaffee. Wir f\u00fchren insbesondere entkoffeinierten Kaffee, manche mit Geschmacksnoten wie Vanille und Schokolade. Zwei unserer Produkte enthalten Koffein.<\/em><\/p>\n<p><em>Unsere Nachrichten sollen sehr pers\u00f6nlich sein, nutze wenn n\u00f6tig Platzhalter. Stelle R\u00fcckfragen falls n\u00f6tig.<\/em><\/p>\n<p>ChatGPT kennt also unseren Namen, einen groben Abriss unserer Produkte und hat die Anweisung, die Nachrichten pers\u00f6nlich zu gestalten.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"die_vorschlaege\"><\/span>Die Vorschl\u00e4ge<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Gewohnt schnell erstellt uns ChatGPT einige Vorschl\u00e4ge, die wir und hier genauer ansehen m\u00f6chten. Konkret macht uns die Vorschl\u00e4ge f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>Eine Willkommens-Nachricht<\/li>\n<li>Werbung f\u00fcr entkoffeinierten Kaffee<\/li>\n<li>Geschmacksnoten-Promotion<\/li>\n<li>Werbung f\u00fcr koffeinhaltige Produkte<\/li>\n<li>Limited-Time Angebot<\/li>\n<li>Feedback-Nachricht<\/li>\n<li>Vorstellung des Treueprogramms<\/li>\n<li>Wiederauff\u00fcllungs-Erinnerung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au\u00dferdem stellt ChatGPT einige R\u00fcckfragen und gibt einen Rat zum Opt-Out.<\/p>\n<p>Wir werden uns jeden Vorschlag ansehen und kurz aufzeigen, was wir gut finden und was wir anders machen w\u00fcrden. Auch auf die R\u00fcckfragen und die Anmerkung werden wir eingehen. Zum Schluss beleuchten wir noch einmal die Ergebnisse und geben eine Einsch\u00e4tzung zum Thema SMS Marketing mit ChatGPT.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"die_willkommens-nachricht\"><\/span>Die Willkommens-Nachricht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote>\n<p>Hey [Vorname]! Danke, dass du dich f\u00fcr NOOkaffee entschieden hast. Wir k\u00f6nnen es kaum erwarten, dir unsere besonderen Instantkaffee-Kreationen vorzustellen. F\u00fcr welchen Geschmack schl\u00e4gt dein Herz heute?<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong><span style=\"color: #008000;\">Was uns gef\u00e4llt:<\/span><\/strong> Eine Willkommens-Nachricht zu senden, ist f\u00fcr viele Unternehmen eine gute Idee. Neue oder potentielle Kunden pers\u00f6nlich zu begr\u00fc\u00dfen verbessert die Kundenbindung und sorgt daf\u00fcr, dass Kunden weniger Hemmungen haben, Ihr Team zu kontaktieren.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/span><\/strong> Die Kombination aus \u201eDanke, dass du dich f\u00fcr uns entschieden hast\u201c und \u201eWir m\u00f6chten dir unsere Produkte vorstellen\u201c ist etwas vage. Seien Sie sich im Klaren dar\u00fcber, was Ihre Nachricht bewirken soll. Ist sie eine Willkommens-Nachricht wenn Kunden sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden oder wenn ein Kunde seine erste Bestellung aufgegeben hat?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_none\"><a ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de.png\" aria-label=\"blog_smsundKI_beispiel1_de\" class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"586\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"SMS Marketing mit ChatGPT \u2013 Ein Versuch\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de.png 800w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-300x220.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-350x256.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-250x183.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-600x440.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-768x563.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-400x293.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-546x400.png 546w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-200x147.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel1_de-500x366.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Eine m\u00f6gliche Alternative zum KI-Vorschlag.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"werbung_fuer_entkoffeinierten_kaffee\"><\/span>Werbung f\u00fcr entkoffeinierten Kaffee<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote><p>[Vorname], wusstest du, dass man den vollen Kaffeegenuss auch ohne Koffein erleben kann? Tauche ein in unsere entkoffeinierten Sorten und lass dich verzaubern. \u2615\ufe0f\u2728<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong><\/span> Die Nachricht ist kurz gehalten und macht neugierig \u2013 wenn sie zum Ton der Firma passt. Da wir keinen Ton vorgegeben haben sagen wir: Passt so!<span class=\"Apple-converted-space\"> Die Emojis unterstreichen die Nachricht.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/span> <\/strong>Wenn wir eine pers\u00f6nliche Anrede benutzen, dann konsequent. Also w\u00fcrden wir sagen: Wusstest du, dass du den vollen Kaffeegenuss auch ohne Koffein erleben kannst?\u201c Au\u00dferdem ist ein Link zum Angebot sinnvoll.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"geschmacksnoten-promotion\"><\/span>Geschmacksnoten-Promotion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote>\n<p>Ein bisschen Vanille oder Schokolade, [Vorname]? Bei NOOkaffee kreieren wir Geschmackserlebnisse, selbst ohne Koffein. Welche Note entspricht deinem heutigen Gef\u00fchl?<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong> <\/span>Wir m\u00f6gen die Frage nach dem heutigen Gef\u00fchl, das mit den Geschmacksoptionen verbunden ist. Auf eine solche Frage w\u00fcrden einige Kunden sicherlich antworten und so mit Ihnen ins Gespr\u00e4ch kommen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/span> <\/strong>Wir w\u00fcrden davon ausgehen, dass der Kunde das grundlegende Produkt (Kaffee ohne Koffein) bereits kennt, wenn wir ihm Geschmacksrichtungen vorstellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_none\"><a ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2.png\" aria-label=\"blog_smsundKI_beispiel2_de_v2\" class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"496\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"SMS Marketing mit ChatGPT \u2013 Ein Versuch\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2.png 900w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-300x165.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-350x193.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-250x138.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-600x331.png 600w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-768x423.png 768w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-400x220.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-200x110.png 200w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/blog_smsundKI_beispiel2_de_v2-500x276.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>So k\u00f6nnte eine Version der SMS aussehen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"werbung_fuer_koffeinhaltige_produkte\"><\/span>Werbung f\u00fcr koffeinhaltige Produkte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote>\n<p>F\u00fcr Tage, an denen du diesen kleinen Extraschub brauchst, [Vorname]! Probier unsere koffeinhaltigen NOOkaffee-Varianten aus. Perfekt f\u00fcr deinen morgendlichen Kick. \u26a1<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong><\/span> Alles, eigentlich. Kurz, pers\u00f6nlich, Emoji \u2013 und sogar der Firmenname wurde nochmal untergebracht.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/strong><\/span> Auch hier fehlt ein Link direkt zum Produkt.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"limited-time_angebot\"><\/span>Limited-Time Angebot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote>\n<p>\u00dcberraschung, [Vorname]! Ein exklusives Angebot nur f\u00fcr dich: Kaufe 2 NOOkaffee-Packungen und bekomme die 3. GRATIS! Lass dir das nicht entgehen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong><\/span> \u00dcberraschung, exklusives Angebot und ein echt guter Deal: Gute Inhalte f\u00fcr eine einzelne SMS!<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/strong><\/span> Ein zeitlich begrenztes Angebot sollte nat\u00fcrlich auch einen Zeitraum erw\u00e4hnen, in dem das Angebot g\u00fcltig ist. Au\u00dferdem: Wie kann ihr Kunde das Angebot einl\u00f6sen? Es fehlen Link oder Code.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"feedback-nachricht\"><\/span>Feedback-Nachricht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote><p>[Vorname], wie genie\u00dft du deinen NOOkaffee am liebsten? Teile uns deine Gedanken mit und erhalte einen 10% Rabattcode f\u00fcr deinen n\u00e4chsten Einkauf. Deine Meinung z\u00e4hlt!<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong><\/span> Ein Anreiz f\u00fcr ein Feedback erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ihre Meinung tats\u00e4chlich mit Ihnen teilen.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/span><\/strong> An diesem Punkt der Customer Journey haben Sie in der Regel schon einige Informationen. Deshalb bietet es sich an, die Nachricht noch pers\u00f6nlicher zu gestalten. Falls Ihre Empf\u00e4nger nicht direkt auf die Nachricht antworten k\u00f6nnen, fehlt au\u00dferdem ein Link zur Feedback-M\u00f6glichkeit.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"vorstellung_des_treueprogramms\"><\/span>Vorstellung des Treueprogramms<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote>\n<p>Hey [Vorname], Kaffeeliebhaber verdienen Belohnungen! Bei jedem 5. Kauf schenken wir dir eine Packung. Bist du bereit, unser Treueprogramm zu entdecken?<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong><span style=\"color: #008000;\">Was uns gef\u00e4llt:<\/span><\/strong> Ein Treueprogramm zu haben ist gut \u2013 es via SMS zu bewerben noch besser.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/strong><\/span> F\u00fcr unseren Geschmack k\u00f6nnte die SMS noch pers\u00f6nlicher sein. Falls Empf\u00e4nger nicht auf Ihre SMS antworten k\u00f6nnen, fehlt auch hier ein Link.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wiederauffuellungs-erinnerung\"><\/span>Wiederauff\u00fcllungs-Erinnerung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<blockquote><p>[Vorname], es sieht so aus, als w\u00e4re es Zeit f\u00fcr einen neuen Vorrat an NOOkaffee. Bestelle jetzt und spare 15% auf deine Lieblingssorten. Dein Kaffeemoment wartet.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>Was uns gef\u00e4llt:<\/strong><\/span> Zum richtigen Zeitpunkt kann diese SMS daf\u00fcr sorgen, dass Ihr Empf\u00e4nger umgehend wieder bei Ihnen bestellt. Wichtig: Je k\u00fcrzer der Weg von der SMS zur Bestellung ist, desto besser. Achten Sie auf die mobile Optimierung Ihrer Seite.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Was wir anders machen w\u00fcrden:<\/strong><\/span> Sie ahnen es schon \u2013 der Link fehlt.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"chat_gpts_rueckfragen_und_anmerkungen\"><\/span>Chat GPTs R\u00fcckfragen und Anmerkungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Nach den Vorschl\u00e4gen hat GPT einige R\u00fcckfragen gestellt und noch eine Anmerkung hinzugef\u00fcgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Verf\u00fcgen Sie \u00fcber ein System, das individuelle Kundendaten wie den Vornamen in die Nachrichten integriert?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Wie oft planen Sie, diese SMS-Nachrichten an Ihre Kunden zu senden?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht zu finden, um Spamming zu vermeiden.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Gibt es spezielle Angebote oder Aktionen, die in der Kampagne ber\u00fccksichtigt werden sollten?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Denken Sie daran, dass Sie bei jeder Nachricht auch eine Option zum Abbestellen anbieten sollten (z.B. &#8222;Antworte mit STOP, um keine Nachrichten mehr zu erhalten.&#8220;), um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.<\/p>\n<p><strong>Zur ersten Frage:<\/strong><em> Verf\u00fcgen Sie \u00fcber ein System, das individuelle Kundendaten wie den Vornamen in die Nachrichten integriert?<\/em><br \/>\nDas ist eine wichtige Frage. Je nachdem, wie Sie Ihre Nachrichten versenden, kann die Personalisierung von SMS anders ablaufen. In unserem Fall k\u00f6nnen Sie in Ihren SMS <a href=\"https:\/\/help.seven.io\/de\/personalisierte-sms\" rel=\"noopener\">Platzhalter nutzen<\/a>, die verschiedene Kontaktdaten einf\u00fcgen, wenn Sie diese angelegt haben. Aber auch beim Versand aus CRM Systemen wie beispielsweise <a href=\"https:\/\/ecosystem.hubspot.com\/marketplace\/apps\/marketing\/sms\/sms-text2speech-calls-by-seven\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a> haben Sie h\u00e4ufig die M\u00f6glichkeit, Daten zur Personalisierung zu nutzen.<\/p>\n<p><strong>Zur zweiten Frage: <\/strong><em>Wie oft planen Sie, diese SMS-Nachrichten an Ihre Kunden zu senden? Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht zu finden, um Spamming zu vermeiden.<\/em><strong><br \/>\n<\/strong>Auch dies ist eine wichtige Frage und eine richtige Anmerkung. Es ist ein Privileg, Kunden SMS schicken zu d\u00fcrfen. Deshalb ist es wichtig, Empf\u00e4nger nicht mit SMS zu bombardieren. Unser Tipp: Lassen Sie Ihre Empf\u00e4nger bei der Anmeldung f\u00fcr Ihre SMS selbst entschieden, wie oft und welche Art von SMS sie von Ihnen erhalten m\u00f6chten.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Zur dritten Frage:<\/strong><em> \u201eGibt es spezielle Angebote oder Aktionen, die in der Kampagne ber\u00fccksichtigt werden sollten?\u201c <\/em><br \/>\nDiese Art von Frage hatten wir eigentlich im Sinn, als wir ChatGPT die Aufgabe gegeben haben. Es w\u00e4re sch\u00f6n gewesen, h\u00e4tte die KI VOR der Erstellung der Vorschl\u00e4ge gefragt. Es ist aber nat\u00fcrlich m\u00f6glich, auch mit den angefragten Informationen ChatGPT erneut mit der Erstellung einer Kampagne zu beauftragen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Zur Anmerkung von ChatGPT:<\/strong><\/p>\n<p><em>&#8222;Denken Sie daran, dass Sie bei jeder Nachricht auch eine Option zum Abbestellen anbieten sollten (z.B. &#8218;Antworte mit STOP, um keine Nachrichten mehr zu erhalten.&#8216;), um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.&#8220;<\/em><\/p>\n<p>Auch dies ist ein wichtiger Punkt. Es geh\u00f6rt zur Best Practice, den Empf\u00e4ngern regelm\u00e4\u00dfig die M\u00f6glichkeit zu geben, sich von den SMS abzumelden \u2013 in einigen L\u00e4ndern kann der Hinweis sogar in jeder Nachricht verpflichtend sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox color_secondary controls_bottom\"><div class=\"w-actionbox-text\"><div class=\"w-actionbox-description\"><p>Informieren Sie sich gr\u00fcndlich \u00fcber die Bestimmungen der L\u00e4nder, in die Sie SMS versenden m\u00f6chten. Unser Blogpost zu internationaler Kommunikation bietet einen ersten Einblick in das Thema.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_8\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/internationaler-sms-versand-diese-laenderspezifischen-regeln-muessen-sie-beachten\/\"><span class=\"w-btn-label\">Blogpost lesen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"zusammenfassung\"><\/span>Zusammenfassung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es gibt also einige positive Aspekte an den Vorschl\u00e4gen, die ChatGPT f\u00fcr eine SMS Marketing Kampagne gemacht hat, aber auch Verbesserungspotential. Wir m\u00f6chten an dieser Stelle zusammenfassen, wo f\u00fcr uns die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen liegen und wie wir ChatGPT zur Erstellung von Kampagnen einsetzen w\u00fcrden.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Das Lob:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Die Vorschl\u00e4ge sind sehr solide und bieten einen guten Einstiegspunkt. Insbesondere wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie anfangen sollen, k\u00f6nnen Sie sich hier also <strong>Inspiration<\/strong> holen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>ChatGPT hat <strong>viele Vorschl\u00e4ge<\/strong> gemacht und ihren <strong>Use Case<\/strong> dazu genannt. So k\u00f6nnen Sie vielleicht M\u00f6glichkeiten entdecken, die Ihnen sonst entgangen w\u00e4ren.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Die Fragen geben <strong>gute Hinweise<\/strong> darauf, was in einer SMS Marketing Kampagne zus\u00e4tzlich bedacht werden muss.<\/li>\n<li><strong>Der Ton<\/strong> ist ziemlich gut getroffen f\u00fcr die Art von Firma, die wir im Sinn hatten, als wir uns das Briefing ausgedacht haben.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Die Kritik:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Die Vorschl\u00e4ge beinhalten <strong>keine Information zum Timing<\/strong> einer Kampagne. Da dies ein komplexes Thema ist und sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden kann, h\u00e4tten wir uns R\u00fcckfragen dazu gew\u00fcnscht. Wir h\u00e4tten aber nat\u00fcrlich auch schon in unserem Briefing Angaben dazu machen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Wie wir in den einzelnen Abschnitten gezeigt haben, schl\u00e4gt die KI nie vor, <strong>Links in den SMS<\/strong> zu verwenden. In einzelnen F\u00e4llen kann das Sinn ergeben, gerade in Angebots-SMS ist es jedoch keine gute Idee, auf Links zu verzichten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"unser_fazit_kann_sms_marketing_mit_chatgpt_funktionieren\"><\/span>Unser Fazit: Kann SMS Marketing mit ChatGPT funktionieren?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>ChatGPT kann, wie in vielen F\u00e4llen, wirklich gute Anregungen geben, ersetzt aber nicht die eigenst\u00e4ndige Planung einer SMS-Marketing Kampagne. Insbesondere die vielen Details, die Sie von Ihrer Zielgruppen kennen, k\u00f6nnen einen entscheidenden Unterschied machen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Eine k\u00fcnstliche Intelligenz wie ChatGPT kann eine wertvolle Erg\u00e4nzung sein, quasi ein Brainstorming-Partner. Wir w\u00fcrden aber davon abraten, eine so erstellte Kampagne ohne zus\u00e4tzliche Pr\u00fcfung zu nutzen. Dar\u00fcber hinaus ist das Ergebnis der KI ma\u00dfgeblich davon abh\u00e4ngig, wie gut die Vorgaben sind, mit der sie arbeiten kann. Zugegeben: es ist auch etwas unrealistisch, ChatGPTs ersten Vorschlag als Endprodukt zu sehen, mit dem Marketer arbeiten w\u00fcrden.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Kurz: SMS Marketing mit ChatGPT ist m\u00f6glich, sollte aber gut gepr\u00fcft, korrigiert und angepasst werden. Es ist au\u00dferdem unerl\u00e4sslich, dass sich Marketer gut \u00fcber die gesetzlichen Bestimmungen informieren. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die KI Ihnen alle notwendigen Informationen liefert.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nutzen Sie KI in Ihrem SMS Marketing? M\u00f6chten Sie Ihre Erfahrungen teilen? Wir freuen uns \u00fcber ihr Kommentar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator us_custom_064d3121 size_medium with_line width_default thick_1 style_solid color_text align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><div class=\"w-separator-text\"><span>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild von hirun via iStock<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In den vergangenen Monaten war ChatGPT in aller Munde. 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