{"id":92491,"date":"2024-05-21T09:55:35","date_gmt":"2024-05-21T07:55:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seven.io\/?p=92491"},"modified":"2024-05-07T13:55:55","modified_gmt":"2024-05-07T11:55:55","slug":"schutz-vor-sms-fraud-und-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/","title":{"rendered":"Safety first: Unsere Ma\u00dfnahmen zum Schutz vor SMS-Fraud und Spam"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>In der heutigen digitalen \u00c4ra sind Spam, Smishing und SMS-Fraud leider weit verbreitet und stellen eine ernsthafte Bedrohung f\u00fcr Unternehmen und Verbraucher dar. In diesem Beitrag m\u00f6chten wir transparent darlegen, welche Ma\u00dfnahmen wir als Unternehmen ergreifen, um unseren Beitrag zu leisten, diese Art von betr\u00fcgerischen Aktivit\u00e4ten zu verhindern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#ueberblick_der_begriffe\" >\u00dcberblick der Begriffe<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#was_ist_spam\" >Was ist Spam?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#was_ist_smishing\" >Was ist Smishing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#was_ist_sms-fraud\" >Was ist SMS-Fraud?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#die_gefahren_von_spam_smishing_und_sms-fraud\" >Die Gefahren von Spam, Smishing und SMS-Fraud<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#was_veraendert_sich_fuer_mich_als_kunden\" >Was ver\u00e4ndert sich f\u00fcr mich als Kunden?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#verifizierung_von_accounts\" >Verifizierung von Accounts<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#was_tun_wenn_sms_abgelehnt_werden\" >Was tun, wenn SMS abgelehnt werden?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#whitelisting_von_links\" >Whitelisting von Links<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/schutz-vor-sms-fraud-und-spam\/#unsere_massnahmen_fuehren_zu_hoeherem_vertrauen_auf_seite_der_endkunden\" >Unsere Ma\u00dfnahmen f\u00fchren zu h\u00f6herem Vertrauen auf Seite der Endkunden<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ueberblick_der_begriffe\"><\/span>\u00dcberblick der Begriffe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Bevor wir uns vertiefen, ist es wichtig, die grundlegenden Begriffe zu kl\u00e4ren, die in unserem Thema eine Rolle spielen. Von SMS-Spam bis hin zu SMS-Fraud und Smishing &#8211; diese Termini sind entscheidend, um die Herausforderungen der modernen Kommunikation zu verstehen. Lassen Sie uns daher kurz die Definitionen dieser Begriffe besprechen, um ein solides Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Thema zu gewinnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was_ist_spam\"><\/span>Was ist Spam?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Als Spam werden Nachrichten bezeichnet, die massenhaft an Mailadressen oder Telefonnummern versendet werden und die h\u00e4ufig werbliche oder betr\u00fcgerische Inhalte haben. In der Regel sind diese Nachrichten unerw\u00fcnscht und die Empf\u00e4nger haben nicht in den Erhalt der Nachrichten eingewilligt. Grunds\u00e4tzlich besteht das Risiko, dass sch\u00e4dliche Software via Spam verbreitet wird. Dar\u00fcber hinaus starten viele Betrugsversuche mit einer Spam-Nachricht.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was_ist_smishing\"><\/span>Was ist Smishing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Smishing ist eine Version des Phishing, eine Betrugsform in der pers\u00f6nliche und finanzielle Daten abgegriffen werden. H\u00e4ufig t\u00e4uschen die Angreifer dabei vor, ein seri\u00f6ses Unternehmen zu sein, beispielsweise eine Bank, ein Versanddienstleister oder \u00e4hnliches. Gelangen die Angreifer an diese Daten, haben sie beispielsweise Zugriff auf Accounts oder Konten des Opfers und k\u00f6nnen dort Schaden anrichten. Nicht selten werden Opfer sofort \u201eausgesperrt\u201c und haben keinen Zugriff mehr auf ihre Accounts.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was_ist_sms-fraud\"><\/span>Was ist SMS-Fraud?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Unter SMS-Fraud fallen alle betr\u00fcgerischen Aktivit\u00e4ten, die \u00fcber SMS durchgef\u00fchrt werden. Dazu geh\u00f6rt auch Smishing. In den meisten F\u00e4llen sollen Empf\u00e4nger dazu gebracht werden, ihre Daten preiszugeben oder Geld an die Betr\u00fcger zu \u00fcberweisen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Zwei sehr h\u00e4ufig aufkommende Beispiele sind Smishing SMS, in denen Informationen zu einer angeblichen Bestellung geteilt werden (etwa: \u201eWir konnten Ihr Paket nicht zustellen, klicken Sie hier, um die R\u00fccksendung zu verhindern\u201c) oder in der ein Finanzunternehmen zu einer Handlung auffordert, etwa weil angeblich eine unberechtigte Transaktion ausgef\u00fchrt wurde. Vielleicht haben Sie ja selbst schon einmal so eine SMS erhalten.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"die_gefahren_von_spam_smishing_und_sms-fraud\"><\/span>Die Gefahren von Spam, Smishing und SMS-Fraud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>SMS-Fraud und Smishing k\u00f6nnen gro\u00dfen Schaden anrichten, sowohl finanziellen als auch pers\u00f6nlichen. Wenn Personen Opfer von Spam, SMS-Betrug oder Smishing werden, kann dies ihr Vertrauen in legitime Gesch\u00e4ftspraktiken und den Schutz ihrer pers\u00f6nlichen Daten ersch\u00fcttern. Dies hat nicht nur Auswirkungen auf den Einzelnen, sondern kann auch das Ansehen von Unternehmen beeintr\u00e4chtigen, die sich um ehrliches Marketing bem\u00fchen und den Schutz ihrer Kunden ernst nehmen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"box-shadow: px px px px none;border-style:solid;border-width:5px;border-radius:10px;border-color:#52acff;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-border_color=\"#52acff\" ><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\">Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, zur Verringerung von Spam, Fraud und Phishing via SMS beizutragen. Daher verbessern wir regelm\u00e4\u00dfig unsere Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Unsere neusten Anpassungen k\u00f6nnen in seltenen F\u00e4llen unmittelbare Auswirkungen auf Ihr Erlebnis mit unserem Service haben, weshalb wir diese hier genauer erkl\u00e4ren m\u00f6chten.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was_veraendert_sich_fuer_mich_als_kunden\"><\/span>Was ver\u00e4ndert sich f\u00fcr mich als Kunden?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sie selbst m\u00fcssen keine \u00c4nderung in Ihrem Account vornehmen. Unter Umst\u00e4nden k\u00f6nnen sich die \u00c4nderungen aber in Ihrem Account bemerkbar machen. Lesen Sie weiter, um Details zu erfahren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"verifizierung_von_accounts\"><\/span>Verifizierung von Accounts<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Wenn Sie einen Account anlegen, durchl\u00e4uft dieser einen automatischen Verifizierungsprozess. Ist Ihr Account noch nicht verifiziert, ist er nur eingeschr\u00e4nkt nutzbar.<\/p>\n<p>Das bedeutet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SMS in Hochrisiko-L\u00e4nder k\u00f6nnen abgelehnt werden<\/strong><br \/>\nF\u00fcr bestimmte Ziell\u00e4nder besteht ein besonders hohes Risiko f\u00fcr Spam und Fraud.<\/li>\n<li><strong>Bestimmte Sender IDs k\u00f6nnen abgelehnt werden<\/strong><br \/>\nEs gibt Absenderkennungen, die besonders h\u00e4ufig bei Betrugsversuchen genutzt werden.<\/li>\n<li><strong>SMS mit Links k\u00f6nnen abgelehnt werden<\/strong><br \/>\nLinks sind eine elementarer Teil vieler Phishing-Versuche.<\/li>\n<li><strong>Bestimmte Inhalte k\u00f6nnen abgelehnt werden<\/strong><br \/>\nEinige Inhalte werden besonders h\u00e4ufig f\u00fcr Phishing-Versuche eingesetzt. Dar\u00fcber hinaus sind bestimmte Inhalte in manchen Ziell\u00e4ndern verboten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Ma\u00dfnahmen dienen dazu, potenzielle Risiken zu minimieren und die Zuverl\u00e4ssigkeit unseres Dienstes zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was_tun_wenn_sms_abgelehnt_werden\"><\/span>Was tun, wenn SMS abgelehnt werden?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Sollten Sie die oben genannten Einschr\u00e4nkungen in Ihrem Account erleben, k\u00f6nnen Sie unseren <a href=\"mailto:support@seven.io\">Support kontaktieren<\/a>, um zu erfahren, ob eine fehlgeschlagene Verifizierung der Grund ist. Unser Team wird Sie dann durch den Verifizierungs-Prozess leiten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"whitelisting_von_links\"><\/span>Whitelisting von Links<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>In bestimmten Situationen kann es vorkommen, dass Ihre SMS nicht zugestellt wird, wenn sie einen Link enth\u00e4lt. Um dies zu vermeiden, k\u00f6nnen Sie Ihren Link vor dem Versand auf die Whitelist setzen lassen. Dazu senden Sie bitte eine Nachricht an <a href=\"mailto:support@seven.io\">support@seven.io<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"unsere_massnahmen_fuehren_zu_hoeherem_vertrauen_auf_seite_der_endkunden\"><\/span>Unsere Ma\u00dfnahmen f\u00fchren zu h\u00f6herem Vertrauen auf Seite der Endkunden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die kontinuierliche Verbesserung unserer Sicherheitsma\u00dfnahmen ist entscheidend, um Kunden und Unternehmen vor den Gefahren von Spam, SMS-Fraud und Smishing zu sch\u00fctzen. Durch die Einf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen wie der Verifizierung von Accounts und dem Whitelisting von Links m\u00f6chten wir potenzielle Risiken minimieren und die Zuverl\u00e4ssigkeit unseres Dienstes erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>Obwohl diese Schritte dazu dienen, Spam und Betrug zu bek\u00e4mpfen, k\u00f6nnen sie in Einzelf\u00e4llen das Nutzererlebnis beeinflussen. Wir stehen jedoch jederzeit zur Verf\u00fcgung, um Fragen zu beantworten und Ihnen bei eventuellen Einschr\u00e4nkungen zu helfen.<\/p>\n<p>Unser Ziel ist es, den Versand von SMS so sicher wie m\u00f6glich zu gestalten, sodass auch Ihre Empf\u00e4nger Vertrauen in Ihre Nachrichten haben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Sie haben Fragen oder Anregungen? Unser Support-Team freut sich \u00fcber <a href=\"mailto:support@seven.io\">Ihre Nachricht.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator us_custom_064d3121 size_medium with_line width_default thick_1 style_solid color_text align_center with_text with_content\"><div class=\"w-separator-h\"><div class=\"w-separator-text\"><span>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"90\" src=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Ihr seven Team\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2.png 400w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-300x68.png 300w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-350x79.png 350w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-250x56.png 250w, https:\/\/www.seven.io\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/img2-200x45.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Headerbild von Jcomp via iStock, Farbe angepasst<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In der heutigen digitalen \u00c4ra sind Spam, Smishing und SMS-Fraud leider weit verbreitet und stellen eine ernsthafte Bedrohung f\u00fcr Unternehmen und Verbraucher dar. 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