KFZ-Werkstätten

SMS als Werkzeug zur Kundenbindung

Früher war der Kunde noch König – heute ist er ein interaktiver Mediennutzer, der gleichwohl Informationen gehaltvoll präsentiert haben will als auch eine ansprechende Professionalität im Umgang mit der Kommunikation wünscht. Das heißt er möchte genau die Details, die ihn betreffen, geliefert bekommen, zu einem für ihn günstigen Zeitpunkt und das Ganze mit persönlichem Flair sowie hohem Datenschutz. All das vereint unser SMS-Service dank umfangreicher Module, die direkt auf Ihre Ansprüche bzw. die Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Damit gewinnt Ihre KFZ-Werkstatt einen leistungsstarken Antrieb im Bereich Service, Organisation und Kundenbindung.

Mit unserer SMS-Webapp sowie unseren Gateway-Schnittstellen haben Sie vollen Zugriff auf unsere Entwicklungen, beispielsweise für:

  • Terminbestätigungen
  • Abholbescheide für das Fahrzeug oder Zubehör
  • Erinnerungen an den regelmäßigen Service Check
  • Informationen zu Unterlagen, Versicherungen, etc.
  • Angebote für z.B. Reifenwechsel und Einlagerung
  • Einladungen zu Beratungsgesprächen und Probefahrten

SMS in KFZ-Werkstätten – Ihre Vorteile

Zur Anbindung an unser SMS-Gateway stehen Ihnen mehrere Lösungen zu Verfügung. So können Sie Ihre eigene Software weiterhin wie gewohnt nutzen, bequem Kontakte importieren, Features konfigurieren und Ihren SMS-Versand kundenorientiert gestalten. Unsere Dokumentationen (z.B. für HTTP API Anwendungen) unterstützen Sie beim Workflow mit zahlreichen Beispielen und Tipps. Für komplexe Aufgaben steht Ihnen auch ein fachkundiges Support-Team zur Seite, das gerne weiter hilft. Kunden Ihrer KFZ-Werkstatt benötigen dann nur noch ein Mobiltelefon und Empfang – kein Internetzugang, keine Highend-Technik oder sonstige Kniffe. Das macht den SMS-Service besonders leicht zugänglich. Für alle Generationen.

In Ihrem Account haben Sie zudem die Möglichkeit die Mitteilungen im Logbuch zu verfolgen, Statusberichte einzusehen und Auswertungen zu erstellen. Parallel behalten Sie die volle Kostenkontrolle und können von der automatisierten Gruppen-SMS bis zur personalisierbaren Voice-Nachricht effektive Strategien nutzen, um Ihre Kunden anzusprechen.

Sobald das Fahrzeug repariert ist, neue Termine gebucht werden oder weitere Informationen zur Verfügung stehen, sind Ihre Kunden schnell und zuverlässig auf dem Laufenden.

  • Mehr Kundenzufriedenheit

    Kurze, informative Mehrwerte vermitteln Service und Diskretion zugleich.

  • Kosten und Zeit sparen

    Benutzen Sie automatisierte Vorlagen und vermeiden Sie zeitaufwändige Anrufe.

  • Kettenwirkung

    Kunden können Ihre SMS bequem weiterleiten und bringen so Ihr Unternehmen ins Gespräch.

Infografik für die Verknüpfung zwischen Kunden, SMS Gateway und Kfz Werkstätten

Die Integration unserer SMS-Leistungen bietet KFZ-Werkstätten eine effektvolle Steigerung zum erfolgreichen Umgang mit Marketingschwerpunkten.

Denn nicht nur die Fahrzeugmodelle werden permanent weiter entwickelt, auch die Zielgruppenmodelle verändern sich. Und jeder Mechaniker weiß, dass selbst das kleinste Rädchen große Wirkung nach sich ziehen kann. Mit jeder SMS bringen Sie Ihr Unternehmen ein Stück weiter in Richtung zukunftstaugliche Kundenbindung. Intuitiv einfach und flexibel skalierbar.

Transparent und fair – SMS-Versand Preise

Laden Sie bequem Ihr Guthaben auf und zahlen Sie nur die SMS, die Sie verschicken. Es entstehen keine weiteren Kosten für Sie. Alle Features wie die API, Email2SMS usw. sind kostenlos für jeden Account verfügbar.

*Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preise für nicht-EU Länder können abweichen. Bitte überprüfen Sie unsere vollständige Preisliste nach Ländern. Die Preise sind jeweils gültig für eine verschickte SMS mit 160 Zeichen. Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen werden nach der Anzahl der verschickten SMS berechnet, wobei je SMS bei einer überlangen Nachricht 8 Zeichen weniger zur Verfügung stehen. Eine SMS mit z.B. 310 Zeichen würde also mit dem dreifachen SMS Preis berechnet werden. Bei SMS mit Unicodezeichen, also Zeichen, die nicht im Standard GSM Alphabet enthalten sind (z.B. Kyrillisch, Arabisch etc.), sind nur 70 Zeichen je SMS möglich. Der Preis gilt dann für jeweils 70 Zeichen. Kein Versand an Sonderrufnummern.